Asesor Comercial Digital en Telecomunicaciones

davitel; Neuquén; Presencial; ARS 6.696.000 - 10.044.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

davitel busca ampliar su equipo con perfiles con experiencia comprobable en atención digital dentro del rubro telecomunicaciones. Se valorará experiencia en atención, ventas y retención, manejo de CRM y herramientas digitales, con enfoque en resultados y trato al cliente.

La posición se orienta a roles de atención al cliente vía canales digitales, ventas y fidelización, incluyendo resolución de reclamos y cumplimiento de objetivos, en un entorno de telecomunicaciones.

Formación

• Experiencia previa en contact center de telecomunicaciones
• Experiencia en áreas de atención, ventas y retención de clientes
• Buen manejo de herramientas digitales (PC, CRM, sistemas de gestión) y comunicación escrita

Responsabilidades

• Atención al cliente por canales digitales
• Ventas y asesoramiento comercial
• Gestión de retención y fidelización de clientes
• Manejo de reclamos y resolución de conflictos
• Cumplimiento de objetivos y métricas de gestión

Conocimientos

Atención digital

Ventas y asesoría

Retención de clientes

Gestión de reclamos

Cumplimiento de métricas

CRM

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

davitel busca ampliar su equipo con perfiles con experiencia comprobable en atención digital dentro del rubro telecomunicaciones. Se valorará experiencia en atención, ventas y retención, manejo de CRM y herramientas digitales, con enfoque en resultados y trato al cliente.

La posición se orienta a roles de atención al cliente vía canales digitales, ventas y fidelización, incluyendo resolución de reclamos y cumplimiento de objetivos, en un entorno de telecomunicaciones.