Asesor comercial

davitel; Neuquén; Presencial; ARS 6.696.000 - 10.044.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

davitel busca ampliar su equipo con perfiles con experiencia comprobable en atención digital dentro del rubro telecomunicaciones. Se valorará experiencia en atención, ventas y retención, manejo de CRM y herramientas digitales, con enfoque en resultados y trato al cliente.

La posición se orienta a roles de atención al cliente vía canales digitales, ventas y fidelización, incluyendo resolución de reclamos y cumplimiento de objetivos, en un entorno de telecomunicaciones.

Formación

• Experiencia previa en contact center de telecomunicaciones
• Experiencia en áreas de atención, ventas y retención de clientes
• Buen manejo de herramientas digitales (PC, CRM, sistemas de gestión) y comunicación escrita

Responsabilidades

• Atención al cliente por canales digitales
• Ventas y asesoramiento comercial
• Gestión de retención y fidelización de clientes
• Manejo de reclamos y resolución de conflictos
• Cumplimiento de objetivos y métricas de gestión

Conocimientos

Atención digital

Ventas y asesoría

Retención de clientes

Gestión de reclamos

Cumplimiento de métricas

CRM

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

¡Estamos buscando sumar talento a nuestro equipo!

Nos encontramos en la búsqueda de perfiles con experiencia comprobable en atención digital dentro del rubro telecomunicaciones.

Buscamos personas que cuenten con experiencia en:

• Atención al cliente por canales digitales
• Ventas y asesoramiento comercial
• Gestión de retención y fidelización de clientes
• Manejo de reclamos y resolución de conflictos
• Cumplimiento de objetivos y métricas de gestión

Requisitos excluyentes:

• Experiencia previa en contact center de telecomunicaciones
• Experiencia en áreas de atención, ventas y retención de clientes
• Buen manejo de herramientas digitales (PC, CRM, sistemas de gestión) y comunicación escrita

IMPORTANTE:

La búsqueda está orientada únicamente a perfiles con experiencia comprobable en las tareas mencionadas. Solicitamos que las personas que no cuenten con experiencia en el rubro o posiciones similares se abstengan de postularse.

Valoraremos perfiles proactivos, orientados a resultados y con excelente trato hacia el cliente.