Asesor/a Atención - Mar del Plata

Avalian; Mar del Plata; Presencial; ARS 1.339.000 - 2.009.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitaciones constantes

Prepaga para vos y toda tu familia

Día libre de cumpleaños

Vianda saludable

Días extras de vacaciones

Programa de beneficios y descuentos

Descuentos en telefonía celular

Descuentos en membresías de gimnasios

Descuentos en ópticas

Beneficios en seguros

Programa de salud integral anual

Descripción de la vacante

Avalian, una empresa de medicina prepaga, busca incorporar a una persona con vocación de servicio para su equipo de Atención al Asociado en Mar del Plata. Serás referente para los asociados, brindarás asesoramiento experto y contención humana, y facilitarás el acceso a prestaciones de salud con agilidad y precisión.

Requisitos valoran estudios terciarios y experiencia en servicios, especialmente en salud. Se valoran conocimientos de PMO, nomenclador nacional y terminología médica.

Formación

• Personas con estudios terciarios (preferentemente) y experiencia en servicios, especialmente en Salud.
• Conocimientos de PMO, Nomenclador Nacional y terminología médica.
• Competencias comunicacionales e interpersonales, coordinación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Ser el punto de referencia y brindar asesoramiento experto y contención humana a nuestros asociados.
• Gestionar autorizaciones de prestaciones médicas con agilidad y asegurar respuesta rápida.
• Registrar interacciones con precisión para un historial claro y mejora continua.
• Detectar, analizar y reportar casos complejos o de alto impacto.

Conocimientos

Atención al asociado

Comunicación efectiva

Coordinación

Trabajo en equipo

Empatía y contención

Conocimientos de PMO

Nomenclador Nacional

Terminología médica

Educación

Estudios terciarios

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de personas con vocación de servicio y excelentes habilidades de gestión para sumarse a nuestro equipo de Atención al Asociado en las oficinas de Mar del Plata

Tus principales desafíos serán

• Ser el punto de referencia Brindarás asesoramiento experto y contención humana a nuestros asociados, convirtiéndote en su principal aliado.
• Facilitar el acceso a la salud Gestionarás con agilidad las autorizaciones de prestaciones médicas, asegurando una respuesta rápida y efectiva.
• Garantizar la calidad del servicio Registrarás con precisión cada interacción en nuestros sistemas, manteniendo un historial claro que nos permita mejorar continuamente.
• Colaborar estratégicamente Jugarás un rol clave al detectar, analizar y reportar casos complejos o de alto impacto.

Horario de Trabajo

Lunes a viernes de 8 a 17 hs.

Requisitos

• La búsqueda se orienta a una persona con estudios terciarios (preferentemente). Será altamente valorado acreditar experiencia comprobable en empresas de Servicios, especialmente relacionadas al rubro Salud.
• Se valorará demostrar conocimientos de PMO, Nomenclador Nacional y terminología médica.
• Completan el perfil contar con amplias competencias comunicacionales e interpersonales, capacidad de coordinación y facilidad para el trabajo en equipo.

Beneficios

• Beneficios para Vos
• Capacitaciones constantes
• Prepaga para vos y toda tu familia
• Día libre de cumpleaños
• Vianda saludable
• Días extras de vacaciones
• Programa de beneficios y descuentos
• Descuentos en telefonía celular
• Descuentos en membresías de gimnasios
• Descuentos en ópticas
• Beneficios en seguros
• Programa de salud integral anual

Y muchas sorpresas más

Somos una organización que valora el trabajo en equipo, el buen clima laboral y la excelencia en el servicio.

En Avalian nos importan las personas y su desarrollo profesional.

Somos una empresa de medicina prepaga comprometida con el bienestar y la salud de nuestra comunidad, brindadndo cobertura médica de primer nivel.