Analista Post Venta (San Martín)

Zivot; Ituzaingó; Presencial; ARS 1.339.000 - 2.009.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remuneración acorde

Prepaga

Comedor en planta

Descripción de la vacante

Zivot, empresa industrial en San Martín, busca un Analista de Post Venta con al menos 2 años de experiencia en puestos similares. Sus tareas incluyen resolver problemas del producto, identificar defectos, coordinar reparaciones, gestionar devoluciones y dar seguimiento a garantías y reclamaciones, manteniendo registros de la red de servicio.

Se requiere manejo avanzado de ERP y conocimientos de logística y procesos industriales. Residir en Zona Norte del Gran Buenos Aires.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Manejo avanzado de ERP y conocimientos de logística.
• Conocimientos de procesos industriales y manufactura, especialmente en línea blanca.

Responsabilidades

• Resolver problemas relacionados al producto o servicio.
• Identificar defectos y coordinar reparaciones.
• Gestionar devoluciones y seguimiento de garantías.
• Gestionar reclamos y mantener registros de la red de service.
• Gestionar servicios realizados por red de service tercerizados y auditar.
• Dar seguimiento a la facturación y pagos de servicios tercerizados.
• Gestionar reparaciones de productos en fábrica.
• Control de stocks de repuestos.

Conocimientos

Resolución de problemas

Gestión de reclamos

Manejo de ERP

Logística

Educación

Secundario técnico completo o estudiante universitario

Herramientas

ERP

Descripción del empleo

Importante Empresa Industrial ubicada en San Martín, incorpora un Analista de Post Venta, con una experiencia mínima de 2 años en posiciones similares en industrias (excluyente).

Tareas Principales

• Resolución de problemas relacionados al producto o servicio brindado por la empresa.


• Identificar defectos, coordinar reparaciones, gestionar devoluciones y dar seguimiento a garantías de productos.


• Gestión de reclamos.


• Mantener registros de red de service.


• Gestionar servicios realizados por red de service tercerizados y auditarlos.


• Dar seguimiento a la facturación y pagos de servicios tercerizados.


• Gestionar reparaciones de productos en fábrica.


• Control de stocks de repuestos.

Requisitos

• Secundario técnico completo o estudiante universitario de carreras afines.


• Manejo avanzado de Erp.


• Conocimientos de procesos industriales y tecnologías de manufactura en especial de línea blanca.


• Experiencia en logística, seguimiento de envíos, guías y reclamos con transportistas.


• Residir Zona Norte del Gran Buenos Aires.

Beneficios

• Se ofrece remuneración acorde, prepaga y comedor en planta.