Analista IA Sr (DialogFlow)

C&S informática s.a.; Buenos Aires; Híbrido; ARS 9.750.000 - 12.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría tecnológica en Buenos Aires busca un Analista IA Sr/Lead para diseñar y desarrollar soluciones conversacionales basadas en inteligencia artificial. Se requiere experiencia en Genesys Cloud o DialogFlow-CX, y habilidades en programación, NLP y diseño de flujos de conversación. La modalidad es híbrida o remota, y ofrece beneficios como cobertura médica y bonificaciones.

Servicios

Cobertura médica

Revisiones cuatrimestrales de sueldo

Descuentos en universidades

Bono de cumpleaños

Bono por programa de referidos

Bono para internet y gastos del hogar

Equipo para trabajo desde casa

Kit de bienvenida

Formación

• Consultar experiencia en desarrollo de agentes virtuales en Genesys Cloud o DialogFlow-CX.
• Entender conceptos de procesamiento de lenguaje natural y funcionamiento de modelos de IA.
• Capacidad para diseñar flujos de conversación satisfactorios.

Responsabilidades

• Diseñar y desarrollar soluciones conversacionales basadas en inteligencia artificial.
• Monitorear el rendimiento del chatbot y realizar mejoras continuas.
• Asegurar la correcta integración del chatbot con sistemas backend.

Conocimientos

Experiencia en desarrollo de agentes virtuales en Genesys Cloud o DialogFlow-CX

Conocimiento en procesamiento de lenguaje natural (NLP)

Habilidad para integrar servicios externos a través de API y webhooks

Conocimientos en Python

Diseño de flujos de conversación

Conocimientos en metodologías ágiles

Análisis de datos de interacciones

Educación

Educación mínima: Universitario

Descripción del empleo

Acerca de C&S
Somos una empresa de más de 160 profesionales, consolidada hace 38 años en el mercado. Nuestro propósito es garantizar la satisfacción de nuestros clientes; para ello, ofrecemos servicios de Desarrollo de Software, Talent Outsourcing y Consultoría IT. Contamos con certificación ISO 9001 y sedes en Buenos Aires, Argentina y Santiago de Chile.

Desde C&S estamos buscando candidatos/as para llenar la posición de Analista IA Sr/Lead

Modalidad de trabajo
Esquema remoto para candidatos del interior/híbrido para AMBA (Deseable presencial 2 veces a la semana)
Horario de 9 a 18 hs.

Descripción de tareas
Diseñar y desarrollar soluciones conversacionales basadas en inteligencia artificial.
Crear y probar intenciones, entidades y flujos de conversación en Genesys Cloud / Dialogflow.
Monitorear el rendimiento del chatbot y realizar mejoras continuas y ajustes según el feedback recibido.
Asegurar que el chatbot esté correctamente integrado con los sistemas backend y API necesarias.
Crear y mantener documentación clara sobre el sistema, flujos de trabajo y procesos implementados.
Trabajar en conjunto con diseñadores, desarrolladores y otros interesados para alinear los objetivos del proyecto.
Planificar la escalabilidad de la solución para gestionar un volumen creciente de interacciones.


¿Qué buscamos en un candidato?
Skills mandatorios
Un Consultor en IA debe tener experiencia en desarrollo de agentes virtuales en Genesys Cloud o DialogFlow-CX.
Entender los conceptos de procesamiento de lenguaje natural (NLP) y cómo funcionan los modelos de IA.
Habilidad para integrar servicios externos a través de API y webhooks.
Conocimientos en lenguajes de programación como Python, dependiendo de las necesidades del proyecto.
Capacidad para diseñar flujos de conversación que sean intuitivos y satisfactorios para el usuario.
Conocimientos en metodologías ágiles.
Habilidades para analizar datos de interacciones y mejorar el sistema basado en el comportamiento del usuario.

¿Qué ofrecemos?
Cobertura médica (Redirección de aportes)
Revisiones cuatrimestrales de sueldo.
Descuentos en universidades, centros educativos, y más.
Bono de cumpleaños.
Bono por programa de referidos.
Bono para internet y gastos del hogar.
Equipo para que puedas trabajar desde tu casa.
Kit de bienvenida al ingresar.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: analyst, senior, sr