Analista Help Desk - Junior

SMS - San Martín, Suarez y Asociados; Buenos Aires; Hybrid; ARS 600.000 - 900.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Trabajo híbrido

Capacitación continua

Licencias por nacimiento

Descuentos SMS

Programa de Intercambio Internacional

Zusammenfassung

SMS Buenos Aires busca un Analista de Help Desk para apoyar a clientes en el uso de ERP y sistemas de nómina. Se requiere formación universitaria en curso o graduado y conocimiento en sistemas de gestión y soporte, con manejo de tickets y SQL.

Se valorará experiencia con Crystal Reports. La posición es en modalidad híbrida, con oportunidades de desarrollo y capacitación continua dentro de una firma internacional de auditoría y outsourcing.

Qualifikationen

• Requiere ser estudiante avanzado/a o graduado/a de Sistemas, Relaciones Laborales, Recursos Humanos, Contador Público o carreras afines.
• Conocimientos en sistemas de gestión y soporte (deseable).
• Manejo de sistema de tickets.
• Conocimientos de administración y programación en SQL.
• Manejo de Crystal Reports (deseable).

Aufgaben

• Brindar soporte y acompañamiento a nuestros clientes en el uso del sistema de ERP y Sueldos y Jornales.
• Atender y gestionar incidencias o consultas generales.
• Configurar e implementar nuevas funcionalidades del sistema.
• Armar y ajustar reportes según las necesidades de cada cliente.
• Registrar y derivar solicitudes o incidencias al referente de producto para su seguimiento.

Kenntnisse

Soporte técnico

ERP

SQL

Crystal Reports

Sistemas de gestión

Manejo de tickets

Ausbildung

Universitario en curso

Tools

SQL

Jobbeschreibung

En SMS Buenos Aires , Firma internacional de Auditoría, Asesoramiento Fiscal y Outsourcing, nos encontramos en la búsqueda de Un/a Analista de Help Desk para nuestro departamento de Tecnología.

Responsabilidades principales:

• Brindar soporte y acompañamiento a nuestros clientes en el uso del sistema de ERP y Sueldos y Jornales.
• Atender y gestionar incidencias o consultas generales.
• Configurar e implementar nuevas funcionalidades del sistema.
• Armar y ajustar reportes según las necesidades de cada cliente.
• Registrar y derivar solicitudes o incidencias al referente de producto para su seguimiento.
• Ser estudiante avanzado/a o graduado/a de Sistemas, Relaciones Laborales, Recursos Humanos, Contador Público o carreras afines.
• Contar con conocimientos en sistemas de gestión y soporte (deseable).
• Manejo de sistema de tickets.
• Conocimientos de administración y programación en SQL.
• Manejo de Crystal Reports (deseable).

Beneficios

En SMS cuidamos de vos y tu desarrollo, por eso ofrecemos:

Carrera profesional con grandes oportunidades de desarrollo y un excelente clima de trabajo.

Capacitación permanente para que sigas creciendo en tu carrera.

Licencias especiales, por nacimiento/adopción y soft landing para madres recientes.

Medio día por tu cumpleaños y un día off para lo que necesites.

Tarjeta de descuentos para que ahorres en tus compras.

Modalidad de trabajo híbrida para mayor flexibilidad.

Acceso a miSMS+, plataforma de descuentos y beneficios para la comunidad de SMS.

Regalos corporativos en eventos especiales.

Tu próximo desafío profesional empieza acá. ¡Te esperamos en SMS!

Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)

Somos SMS Buenos Aires , una firma especializada en servicios de auditoría, consultoría, impuestos y outsourcing para empresas. Fundada en 1987, nuestro equipo de profesionales está comprometido con brindar la más alta calidad de servicios.

Asistimos a quienes buscan un crecimiento sostenible y de impacto, tanto en Latinoamérica como en otras regiones del mundo. Somos una Firma Miembro de SMS Latinoamérica , una organización internacional de firmas profesionales independientes con cobertura en toda la región y a nivel global.

Respaldamos nuestros procesos y metodología de trabajo con una revisión continua ante los más altos estándares, asegurando la óptima calidad de nuestros servicios. Por ello, estamos calificados internacionalmente como auditores por organismos multilaterales. Conocimiento, Confianza y Esfuerzo son valores que nos distinguen, siendo SMS una organización en donde podrás desarrollarte profesionalmente y llevar adelante una carrera internacional.

Estamos comprometidos con la sostenibilidad, entendiendo que significa crear valor a través de nuestra actividad profesional para el desarrollo de la sociedad de manera justa, equitativa y respetuosa con el medio ambiente. También estamos comprometidos con la diversidad. Nuestra visión es crear un entorno inclusivo donde cada persona sea valorada, respetada y tenga la oportunidad de alcanzar su máximo potencial.

Ofrecemos un sólido plan de desarrollo profesional que incluye formación continua a través de nuestra Escuela de Negocios . Además, podrás participar en nuestro Programa de Intercambio Internacional , una oportunidad única para enriquecer tu carrera y expandir tus horizontes.

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