Analista de Monitoreo de Redes

Provincia NET; Buenos Aires; Hybrid; ARS 900.000 - 1.500.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Cobertura médica para vos y tu grupo

Bono anual por objetivos

Wellhub para toda la familia

Día libre por tu cumpleaños

Reintegro por guardería / cuidado inf.

Viernes con horario flexible

Beneficios en capacitaciones

Zusammenfassung

Provincia NET, líder en soluciones tecnológicas y de pagos, busca un Analista Sr. de Monitoreo de Redes CDNI para unirse al equipo de Monitoreo y Soporte CDNI.

La posición se enfoca en monitorizar conectividad de ecosistemas digitales de pagos, identificar incidentes y priorizar acciones según su impacto en negocio. Se valorará visión técnica y de negocio, con habilidad para transformar incidentes en conocimiento útil y fortalecer la calidad operativa de servicios críticos.

Qualifikationen

• Estudiantes avanzados o graduados de Sistemas de Información, Electrónica, Ciencias de la Computación o carreras afines.
• Más de 3 años de experiencia en IT, idealmente en monitoreo, soporte, operaciones, testing o desarrollo de aplicaciones.
• Experiencia en redes y conectividad, con conocimientos de protocolos y componentes como enlaces, firewalls, switches, routers y VPNs.
• Experiencia participando en proyectos de aplicaciones móviles.
• Se valorará experiencia en medios de pago, billeteras digitales, terminales POS y pasarelas de pago.
• Conocimientos de AWS, soluciones SaaS, autenticación biométrica e IA generativa serán considerados un plus.

Aufgaben

• Monitorear la operación de canales digitales, billeteras, medios de pago y servicios de conectividad críticos.
• Analizar incidentes y detectar patrones de comportamiento mediante tableros de monitoreo y eventos reportados.
• Identificar rápidamente si una situación corresponde a una falla individual o masiva, priorizando la atención según el impacto en el negocio.
• Realizar el seguimiento de incidentes, agregando información relevante y facilitando la resolución junto a los equipos involucrados.
• Documentar hallazgos y mantener actualizada la base de conocimiento del área.
• Compartir aprendizajes y buenas prácticas con el equipo para fortalecer la capacidad operativa.
• Colaborar con equipos técnicos y de negocio para comprender objetivos, necesidades y oportunidades de mejora.
• Comunicar información técnica de forma clara, precisa y adaptada a diferentes audiencias.

Kenntnisse

Monitoreo de redes

Análisis de incidentes

Operaciones IT

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Ausbildung

Sistemas de Información, Electrónica, Ciencias de la Computación o carreras afines

Tools

AWS

SaaS

Autenticación biométrica

IA generativa

Jobbeschreibung

¿Quiénes somos?

Somos una empresa tecnológica y de pagos que impulsa la innovación para el sector público y privado, en coordinación con el Banco de la Provincia de Buenos Aires y el holding Provincia Servicios Financieros.

Desarrollamos Provincia Compras, el marketplace del Banco Provincia que se basa en un modelo atomizado, enfocado en fortalecer el desarrollo productivo y promover la digitalización de pymes, emprendedores y comercios locales. También desplegamos la operación y evolución de la billetera Cuenta DNI Individuos, que cuenta con más de 10 millones de usuarios. Además, desarrollamos y operamos la solución de cobro Cuenta DNI Comercios, para más de 180.000 comercios del Banco Provincia. En el ecosistema Cuenta DNI agregamos valor dando observabilidad y monitoreo, garantizando la escalabilidad y robustez de la plataforma, 100% en nube.

En el negocio de soluciones de recaudación, ofrecemos una plataforma multi-canal presencial y digital para empresas y contribuyentes.

Además, contamos con un Centro de Contactos, que combina una gestión humana con inteligencia artificial para mejora de procesos, lo que nos permite asistir a los más de 10 millones de clientes del Banco Provincia y a diversos municipios.

Nuestra misión es ser el corazón de un ecosistema tecnológico sustentable, que potencie las políticas públicas, genere soluciones competitivas y atraiga talento innovador.

¡Sumate a Provincia NET!

¿Quiénes somos?

Somos una empresa tecnológica y de pagos que impulsa la innovación para el sector público y privado, en coordinación con el Banco de la Provincia de Buenos Aires y el holding Provincia Servicios Financieros.

Desarrollamos Provincia Compras, el marketplace del Banco Provincia que se basa en un modelo atomizado, enfocado en fortalecer el desarrollo productivo y promover la digitalización de pymes, emprendedores y comercios locales. También desplegamos la operación y evolución de la billetera Cuenta DNI Individuos, que cuenta con más de 10 millones de usuarios. Además, desarrollamos y operamos la solución de cobro Cuenta DNI Comercios, para más de 180.000 comercios del Banco Provincia. En el ecosistema Cuenta DNI agregamos valor dando observabilidad y monitoreo, garantizando la escalabilidad y robustez de la plataforma, 100% en nube.

En el negocio de soluciones de recaudación, ofrecemos una plataforma multi-canal presencial y digital para empresas y contribuyentes.

Además, contamos con un Centro de Contactos, que combina una gestión humana con inteligencia artificial para mejora de procesos, lo que nos permite asistir a los más de 10 millones de clientes del Banco Provincia y a diversos municipios.

Nuestra misión es ser el corazón de un ecosistema tecnológico sustentable, que potencie las políticas públicas, genere soluciones competitivas y atraiga talento innovador.

Actualmente buscamos un/a Analista Sr. de Monitoreo de Redes CDNI

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Sr. de Monitoreo de Redes CDNI para incorporarse al equipo de Monitoreo y Soporte CDNI.

La posición tendrá como objetivo monitorear y analizar la conectividad de ecosistemas digitales de pagos, identificando incidentes, detectando patrones de error y priorizando acciones según su impacto en el negocio. Buscamos una persona con visión técnica y de negocio, capaz de transformar los incidentes en conocimiento útil para fortalecer la calidad operativa y el soporte de servicios críticos.

Ubicación: Bartolomé Mitre 430, Piso 6 - CABA

Modalidad: Híbrida

Jornada: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hs, con flexibilidad y guardias pasivas.

Principales desafíos del rol

• Monitorear la operación de canales digitales, billeteras, medios de pago y servicios de conectividad críticos.
• Analizar incidentes y detectar patrones de comportamiento mediante tableros de monitoreo y eventos reportados.
• Identificar rápidamente si una situación corresponde a una falla individual o masiva, priorizando la atención según el impacto en el negocio.
• Realizar el seguimiento de incidentes, agregando información relevante y facilitando la resolución junto a los equipos involucrados.
• Documentar hallazgos y mantener actualizada la base de conocimiento del área.
• Compartir aprendizajes y buenas prácticas con el equipo para fortalecer la capacidad operativa.
• Colaborar con equipos técnicos y de negocio para comprender objetivos, necesidades y oportunidades de mejora.
• Comunicar información técnica de forma clara, precisa y adaptada a diferentes audiencias.

Lo que buscamos

• Estudiantes avanzados o graduados de Sistemas de Información, Electrónica, Ciencias de la Computación o carreras afines.
• Más de 3 años de experiencia en IT, idealmente en monitoreo, soporte, operaciones, testing o desarrollo de aplicaciones.
• Experiencia en redes y conectividad, con conocimientos de protocolos y componentes como enlaces, firewalls, switches, routers y VPNs.
• Experiencia participando en proyectos de aplicaciones móviles.
• Se valorará experiencia en medios de pago, billeteras digitales, terminales POS y pasarelas de pago.
• Conocimientos de AWS, soluciones SaaS, autenticación biométrica e IA generativa serán considerados un plus.
• Buscamos una persona con capacidad analítica, orientación a la resolución de incidentes y excelente comunicación, capaz de desempeñarse bajo presión, interactuar con equipos multidisciplinarios y contribuir activamente a la mejora continua de los servicios digitales. Valoramos especialmente el compromiso, el trabajo colaborativo y la capacidad de entender el impacto tecnológico en el negocio.

Nuestros beneficios

• Cobertura médica para vos y tu grupo familiar
• Bono anual por objetivos
• Wellhub (ex Gympass) para toda la familia
• Día libre por tu cumpleaños
• Reintegro por guardería / cuidado infantil (hasta 5 años)
• Viernes con horario flexible
• Beneficios y descuentos en capacitaciones
• Posibilidades concretas de desarrollo profesional

Si te apasionan las redes, el monitoreo de servicios y la resolución de incidentes, queremos conocerte.