Analista de Fidelización Club Grido

GRIDO; Buenos Aires; Presencial; ARS 1.500.000 - 6.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena de helados en Buenos Aires busca un profesional para desarrollar propuestas de fidelización y gestionar campañas de marketing. El puesto se centra en analizar datos de uso y comportamiento para optimizar la experiencia del cliente. Se requiere experiencia en CRM y email marketing, así como habilidades analíticas y de comunicación. Ofrecemos un ambiente laboral excelente y beneficios interesantes.

Servicios

Servicio de nutricionista

Descuentos en gimnasios

Productos mensuales

Formación

• Más de 2 años en clubes de fidelización, CRM o marketing relacional.
• Experiencia con programas de beneficios, lealtad o suscripciones.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar la propuesta de valor del club.
• Diseñar y enviar campañas de email marketing.
• Asegurar coherencia en el tono y estilo de la marca.

Conocimientos

Fidelización

Email marketing

Análisis de datos

Comunicación efectiva

Educación

Universitario (Indistinto)

Herramientas

Office

Mailchimp

HubSpot

Power BI

Google Analytics

Descripción del empleo

Objetivo del Puesto: Generar una propuesta de valor sustentable y medible para fidelizar a los socios de Club Grido.

Responsabilidades del Puesto:

• Gestionar y desarrollar la propuesta de valor del club.
• Monitorear el uso del club y proponer mejoras basadas en datos de uso y comportamiento.
• Diseñar y enviar campañas de email marketing orientadas a fidelización, recompra y activación.
• Segmentar audiencias para campañas personalizadas, detectando oportunidades de mejora basadas en datos.
• Implementar flujos automatizados (onboarding, campañas estacionales, recuperación de inactivos, etc.).
• Medir y optimizar tasas de apertura, clics y conversión.
• Implementar y ejecutar campañas de fidelización en los distintos puntos de contacto del club.
• Gestionar e implementar el contenido del club según la estrategia y el canal.
• Asegurar coherencia en el tono y estilo de la marca en todos los puntos de contacto.
• Preparar reportes mensuales de rendimiento y evolución de las campañas.
• Generar buenas prácticas para los franquiciados, buscando la satisfacción del consumidor final que utiliza Club Grido.
• Investigar tendencias y nuevas herramientas de fidelización.
• Participar en reuniones de equipo aportando ideas y propuestas para mejorar los procesos del club.
• Colaborar con áreas como marketing, CX, producto y comercial.
• Experiencia:
• Más de 2 años en clubes de fidelización, CRM o marketing relacional.
• Experiencia con programas de beneficios, lealtad o suscripciones.

Herramientas:

• Paquete Office (excluyente) y herramientas de email marketing/automatización (Emblue, Mailchimp, Doppler, HubSpot, etc.).
• Conocimiento en manejo de grandes volúmenes de datos y segmentaciones.
• Conocimientos básicos de diseño, material POP y cartelería.
• Experiencia en análisis de métricas con Excel, Google Analytics, Power BI o similares.

Beneficios

Ofrecemos trabajar en una compañía con espíritu emprendedor, proyectos desafiantes, oportunidades de aprendizaje y crecimiento, excelente clima laboral y todo lo necesario para una buena experiencia.

Contamos con puntos mensuales para consumir nuestros productos y descuentos exclusivos en nuestras plataformas.

Para cuidar tu salud, ofrecemos servicio de nutricionista y descuentos en gimnasios.

Nos diferenciamos por nuestra cultura y filosofía de trabajo.

¿Estás listo para formar parte? ¡Te estamos buscando!

Nivel mínimo de educación: Universitario (Indistinto).

Somos la 3° cadena mundial de helados. Nacidos en Córdoba, estamos en Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay y Perú.

Buscamos talentos que nos permitan seguir acercando momentos felices. Si eres emprendedor, alegre, empático y proactivo, esta es tu oportunidad.

Conoce nuestras búsquedas activas y únete a la cadena de momentos felices más importante de América Latina.