Analista de calidad

Pire Rayen Automotores; Municipio de Neuquén; Presencial; ARS 1.500.000 - 6.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una concesionaria de vehículos en Neuquén busca un Analista de Calidad para garantizar el cumplimiento de los estándares en los procesos de venta y postventa. Serás responsable de gestionar indicadores clave de desempeño, apoyar a los colaboradores en programas de calidad y optimizar la operatividad interna. Se requieren habilidades en análisis de datos y manejo de herramientas de calidad. Ofrecemos un ambiente de mejora continua.

Formación

• Experiencia previa en gestión de calidad o posiciones similares.
• Conocimientos en KPI y normativas de calidad.
• Orientación a la mejora continua.

Responsabilidades

• Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad.
• Gestionar indicadores clave de desempeño (KPI).
• Desarrollar planes de acción para corregir desviaciones.
• Brindar soporte y entrenamiento a colaboradores.

Conocimientos

Análisis de datos

Gestión de calidad

Habilidades de comunicación

Liderazgo

Trabajo en equipo

Herramientas

Excel

Word

Plataformas de calidad (ARS, Snap On, FOCUS)

Descripción del empleo

Overview

Como Analista de Calidad, serás responsable de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos de venta y postventa, asegurando una excelente experiencia para nuestros clientes y optimizando la operatividad interna de la concesionaria.

Responsabilidades

• Difundir y mantener actualizados los procesos internos según los estándares.
• Gestionar y comunicar indicadores clave de desempeño (KPI) a todas las áreas involucradas.
• Analizar los resultados del CSI y desarrollar planes de acción para corregir desviaciones.
• Brindar soporte y entrenamiento a colaboradores afectados por los programas de calidad.
• Velar por la imagen del concesionario, tanto presencial como digitalmente.
• Manejo de plataformas de calidad (ARS, Snap On, FOCUS) y herramientas de ofimática.

Requisitos

• Experiencia previa en gestión de calidad, procesos o posiciones similares.
• Conocimientos en análisis de datos, KPI y normativas de calidad.
• Manejo de Excel, Word y plataformas de medición de calidad.
• Habilidades de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo.
• Orientación a la mejora continua y gestión del cambio.

¿Cumplís con todos los requisitos? ¡Esperamos tu postulación!