Analista de Back Office

Danone; Buenos Aires; Híbrido; ARS 600.000 - 800.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en nutrición busca un Analista de Back Office en Buenos Aires. Este puesto implica manejar órdenes, comunicarse con pacientes y colaborar con diferentes equipos. Se requiere estar en Administración o Finanzas y contar con experiencia en atención al cliente. Ofrecemos un contrato a plazo fijo, horarios flexibles y beneficios integrales para el bienestar de nuestros colaboradores.

Servicios

Esquema de trabajo híbrido

Días off 'WellDan'

Asistencia médica y nutricional

Desarrollo personal y capacitación

Formación

• Experiencia en Operaciones, Customer Service & Calidad. Se valorará experiencia en centro de atención a clientes.

Responsabilidades

• Manejar altas de nuevos pacientes y renovaciones de pedidos.
• Mantener comunicación fluida con pacientes y obras sociales.
• Colaborar con el equipo comercial y profesionales de la salud.

Conocimientos

Análisis y resolución de problemas

Orientación a resultados

Comunicación efectiva

Educación

Estudiante avanzado/a o Graduado/a Administración, Finanzas y afines

Herramientas

CRM

SAP

Descripción del empleo

En Danone buscamos un/una Analista de Back Office para la Unidad de Negocios Nutrición Especializada con base en Núñez para trabajar en equipo por nuestro propósito brindar salud a través de nuestros fórmulas nutricionales.

Esta posición es bajo contrato a plazo fijo por 6 meses, lo que significa que tiene una duración determinada desde el inicio, ideal para quienes buscan una experiencia profesional concreta y enriquecedora en el corto plazo.

Objetivo del rol

Responsable de la carga de ordenes de OOSS, proveer servicio de calidad a los clientes y pacientes, siendo nexo entre las áreas de operaciones, Comercial y logística. Tiene el rol de contactar y validar los envíos con los pacientes de Best Care, garantizando una experiencia de excelencia.

Tus responsabilidades principales serán

• Manejar altas de nuevos pacientes y renovaciones de pedidos para pacientes existentes
• Mantener comunicación fluida con pacientes y obras sociales
• Colaborar con el equipo comercial y el equipo de profesionales de la salud
• Ser capaz de adaptarse rápidamente a cambios y manejar situaciones inesperadas

¿Qué necesitamos de vos?

• Estudiante avanzado/a o Graduado/a Administración, Finanzas y afines
• Experiencia en Operaciones, Customer Service & Calidad. Se valorara experiencia en centro de atención a clientes
• Herramientas CRM, SAP (deseable)

¿Qué podrá diferenciarte?

• Capacidad de análisis y resolución de problemas
• Orientación a resultados y sentido de urgencia
• Muy buenas relaciones interpersonales
• De responsabilidad personal
• Flexibilidad ante cambios/contingencias
• Orientación a resultados
• Comunicación efectiva

Somos Danone

Somos la empresa #1 en atracción y retención de talentos de alimentos. Nuestra estrategia global de bienestar es un pilar fundamental en este camino, al promover un cuidado integral de nuestros colaboradores basado en beneficios inclusivos, flexibles y personalizados, que se adaptan a las necesidades reales de las personas.

Nuestros beneficios

• Danone es flexible: promovemos un esquema de trabajo híbrido, con horarios flexibles, viernes flex, el beneficio "working from anywhere" para trabajar desde cualquier parte del mundo
• Danone es tiempo libre adicional: ofrecemos días off "WellDan", semana off entre fiestas, semana adicional de vacaciones, día de cumpleaños
• Danone es bienestar: apoyamos la salud física y mental de nuestros Danoners con prepaga, asistencia médica y nutricional, apoyo de almuerzo, Gympass y productos saludables Danone
• Danone es desarrollo personal: promovemos formación "on the job", con oportunidades de entrenamiento, mentoreo y desarrollo de las habilidades del futuro
• Danone es accompaña a las familias: con licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios, lactario en oficinas y apoyo en gastos de guardería, alimentos y kits escolares
• Danone es trabajar con propósito: perseguimos un doble propósito empresarial de promover el éxito del negocio siempre de la mano del progreso social

Somos una empresa multinacional de capitales franceses presente en más de 120 mercados. Somos líder de alimentos y bebidas, y operamos en Argentina hace casi 30 años, integrada por 4 unidades de negocio: lácteos y alimentos de origen vegetal, nutrición especializada, aguas puras y saborizadas, logística.

Con la misión de brindar salud a través de alimentos y bebidas a la mayor cantidad de personas posible cuidando el planeta, Danone busca inspirar prácticas de alimentación y consumo saludable y sostenible, al tiempo que se compromete a lograr un impacto positivo medible en lo social, ambiental y económico bajo la certificación "Empresa B".

Con más de 3.300 empleados, +300 productos y presencia en más de 100.000 puntos de venta, Danone acompaña a las familias de toda la argentina, nutriendo cada momento.

En Danone valoramos la diversidad y fomentamos la inclusión, reconociendo, respetando y aprovechando las diferentes opiniones, perspectivas y características, alentando a los Danoners, a ser su mejor versión. Todas las decisiones relacionadas con el reclutamiento, contratación, promoción, compensación, decisiones de desarrollo de los empleados como capacitación y todos los otros términos y condiciones del empleo, se tomarán sin importar la edad, etnia, color, género, origen nacional, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género.