Administrativo/a de Atención al Asociado - Casilda

Federada Salud; Casilda; Presencial; ARS 1.004.000 - 1.451.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Almuerzo

Día libre en cumpleaños

Cobertura médica

Licencias extendidas

Descripción de la vacante

Federada Salud busca un/a Administrativo/a de Atención al Asociado para su oficina de Casilda. La persona se encargará de atención presencial y telefónica, gestión de consultas y reclamos, y asesoría sobre coberturas y planes, con enfoque en el acompañamiento al uso de herramientas y procesos.

Se valora experiencia en salud y formación terciaria en el área; jornada 100% presencial, con beneficios y entorno de trabajo colaborativo.

Formación

• Experiencia en atención al cliente (excluyente).
• Formación terciaria en Salud o estudios afines (deseable).
• Conocimiento básico de herramientas informáticas.

Responsabilidades

• Brindar atención presencial y telefónica a asociados.
• Gestionar consultas, reclamos y solicitudes.
• Resolver autorizaciones simples en el momento.
• Dar seguimiento a casos más complejos, articulando con otras áreas.
• Asesorar sobre coberturas, prestaciones y planes.
• Acompañar al asociado en el uso de herramientas y procesos.

Conocimientos

Atención al cliente

Educación

Formación terciaria en Salud

Herramientas

Herramientas informáticas

Descripción del empleo

¡Súmate a nuestro equipo en Federada!

En Federada, llevamos más de 60 años acompañando a las personas en su bienestar. Con presencia en todo el país, trabajamos día a día para brindar un servicio innovador y cercano, impulsado por nuestro compromiso con las personas y el trabajo colaborativo.

Buscamos un/a Administrativo/a de Atención al Asociado para trabajar en nuestra oficina de Casilda.

Tus responsabilidades serán:

• Brindar atención presencial y telefónica a asociados
• Gestionar consultas, reclamos y solicitudes
• Resolver autorizaciones simples en el momento
• Dar seguimiento a casos más complejos, articulando con otras áreas
• Asesorar sobre coberturas, prestaciones y planes
• Acompañar al asociado en el uso de herramientas y procesos

Requisitos:

• Experiencia en atención al cliente (excluyente).
• Formación terciaria en Salud o estudios afines (deseable).
• Experiencia en salud (deseable).
• Conocimiento del sistema de salud o nomencladores (valorado).
• Manejo básico de herramientas informáticas.

Lo que ofrecemos:

• Jornada de 9 horas diarias, de lunes a viernes (un día a la semana trabajarás 1 hora menos!).
• Almuerzo
• Día libre en tu cumpleaños.
• Días hábiles de vacaciones.
• Cobertura médica.
• Licencias extendidas por maternidad, paternidad y adopción.
• Ser parte de una organización con trayectoria, en constante evolución.
• Un entorno de trabajo profesional, trabajo interdisciplinario, colaborativo y comprometido con la mejora continua.
• Modalidad 100% Presencial, de lunes a viernes de 9 a 18hs.

¿Querés formar parte de un equipo que cuida con compromiso la salud?