غرض المنصب:
يضطلع هذا الدور بمسؤولية تقديم الدعم في تسجيل صاحب العمل، والإدخال، ومراقبة الامتثال، وتحسين العمليات التشغيلية. ويتضمن الدور حل حالات التصعيد، وضمان الالتزام بسياسات الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية، وتعزيز سير العمل التشغيلي لدعم تقديم الخدمات بسلاسة. ويعمل الضابط بشكل وثيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لحل المشكلات التشغيلية المعقدة وضمان الامتثال لقانون المعاشات الاتحادي وأطر الحوكمة.
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية:
المسؤوليات الأساسية
- تسجيل أصحاب العمل وإدخالهمدعم تسجيل أصحاب العمل والأفراد العاملين لحسابهم الخاص وإدخالهم في أنظمة الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية، بما في ذلك منصة إدارة المعاشات التقاعدية.
- التحقق من وثائق صاحب العمل لضمان الامتثال للوائح المعاشات التقاعدية وحل التناقضات الروتينية.
- تقديم التوجيه لأصحاب العمل بشأن إجراءات التسجيل وضمان إدخال البيانات بدقة في أنظمة الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية.
- الامتثال والدعم التشغيلي: مراقبة الامتثال لسياسات الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية أثناء عملية التسجيل ومعالجة القضايا التشغيلية القياسية.
- المساعدة في حل النزاعات الأساسية لأصحاب العمل أو حالات عدم الامتثال وتصعيد القضايا المعقدة إلى الموظفين المناسبين.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة التسجيل والامتثال لدعم متطلبات التدقيق وإعداد التقارير.
- إعداد التقارير والتوثيق: إعداد التقارير الروتينية حول أنشطة التسجيل والأداء التشغيلي وحالة الامتثال للاستخدام الداخلي.
- تحديث الأنظمة الداخلية بمعلومات دقيقة حول تسجيلات أصحاب العمل والأنشطة التشغيلية.
- ضمان سلامة التوثيق وحفظ السجلات لجميع العمليات التشغيلية للجهوزية للتدقيق.
- التعاون والتواصل: التنسيق مع أصحاب العمل لتقديم المساعدة في العمليات التشغيلية وضمان الامتثال لمعايير الإدخال.
- العمل مع الفرق الداخلية لحل المشكلات التشغيلية الروتينية وتبسيط سير العمل.
- دعم البوابة الرقمية لأصحاب العمل من خلال مساعدة المستخدمين في استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية وضمان توفر المعلومات الدقيقة.
مسؤوليات الإدارة الذاتية
- تحديد أهداف الأداء في بداية العام بالمناقشة مع المدير المباشر وضمان تحقيق الأهداف خلال العام.
- تحديد متطلبات التدريب والتطوير الذاتي والاتفاق عليها مع المدير المباشر لضمان ترتيب وحضور التدريبات المطلوبة.
- السعي لتحقيق أعلى مستويات مهارية في جميع الكفاءات والمهارات المطلوبة لأداء الوظيفة مواكبة التطورات المهنية والتقنيات الجديدة والقضايا الراهنة من خلال التعليم المستمر والنمو المهني.
المؤهلات والخبرات:
درجة البكالوريوس في المالية / إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة. حديث التخرج او من لديه خبرة لاتقل عن عامين في البنوك او شركات التأمين او اي مجال ذا صلة ان يكون المرشح من مواطني دولة الامارات العربية المتحدة