Receptionist

Community Development Authority

Dubai

On-site

AED 50,000 - 84,000

Full time

6 days ago

Be an early applicant

Application generator

Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.

Get past ATS filters

Job summary

تعلن هيئة Community Development Authority عن وظيفة موظف/ة استقبال وإداري مساعد. ستقوم بالتعامل مع الزوار والمكالمات وتنسيق الاجتماعات والأنشطة المكتبية، مع الالتزام بالإجراءات المعتمدة وتوجيه المدير المباشر.

يتطلب الأمر مهارات بالغـة في التواصل بالعربية والإنجليزية، وقدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط العمل، إضافة إلى استخدام الحاسب الآلي وخدمة العملاء بكفاءة.

Qualifications

إجادة اللغتين العربية والإنجليزية في المحادثة والكتابة
مهارات التعامل مع العملاء بشكل فعال ومهني
القدرة على تنظيم وإدارة المذكرات والزيارات والمكالمات

Responsibilities

استقبال الزوار وتوجيههم وفق الإجراءات المعتمدة
استقبال وتحويل المكالمات إلى الجهة المختصة
تنفيذ المهام اليومية حسب الخطة التشغيلية وتوجيه المدير المباشر
تغطية مهام الزملاء حسب الحاجة وتوجيه المدير المباشر
اقتراح تحسين الخدمات بناءً على واقع العمل
دعم المكاتب بالمهام المكتبية والسكرتارية
الإشراف على حجز القاعات والتنسيق مع الضيافة وختم بطاقات المواقف
الإشراف والتنسيق لدخول العملاء وضيوف المدير العام
الإشراف على المظهر العام للمرافق وتوفير بيئة عمل مناسبة
أية أعمال أخرى تسند إليه

Skills

التعامل مع العملاء

إتقان العربية والإنجليزية (محادثة وكتـ

Education

ثانوية عامة أو ما يعادلها

Tools

الحاسب الآلي

Job description

أهداف الوظيفية

توفير الدعم في المجالات السكرتارية والادارية وضمان توفير خمات كفأة وفعالة عن طريق تنظيم زيارات العملاء ومكالماتهم.

الواجبات والمسؤوليات التشغيلية

1- يستقبل الزوار القادمون إلى الهيئة ويستفسر عن سبب الزيارة ويقوم بإجراء اللازم بناءا على الاجراء المتبع
2- يستقبل المكالمات ويحولها إلى الشخص المطلوب بحسب الاجراء لمتبع.
3- ينفذ المهام الموكلة إليه حسب المعتمد في الخطة التشغيلية بتوجيه المدير المباشر.
4- يقوم بتغطية مهام زملائه عند اللزوم حسب توجيه المدير المباشر.
5- يرفع المقترحات بشأن تطوير الخدمات من واقع عمله إلى المدير العباشر.
6- يدعم مكتب المدير العام ببعض النشاطات المكتبية والسكرتارية .
7- يقوم بالاشراف والتنسيق على عملية حجز القاعات التابعة لمكتب سعادة المدير العام عبر النظام الالكتروني والتأكد من توفير خدمات الضيافه للحضور، وختم بطاقات المواقف الخاصه بهم، وأي متطلبات أخرى
8- يقوم بالاشراف والتنسيق على عملية دخول العملاء الخارجيين وضيوف سعادة المدير العام للمجالس التابعة لمكتب سعادة المدير العام والتأكد من توفير خدمات الضيافه لهم، وختم بطاقات المواقف الخاصه بهم، وأي متطلبات أخرى
9- الإشراف على المظهر العام لكافة المرافق التابعة لمكاتب سعادة المدير العام ، من ناحية التنظيم والنظافه وفعالية الإضاءة والتكييف والأجهزه» الخ.
10- أية أعمال اخرى تسند إليه.

المتطلبات التعليمية