Executive Social Programs

Dubai Careers - A Smart Dubai Initiative; Dubai Emirate; On-site; AED 78,000 - 100,000; Full time

Job summary

تعلن سلطة التنمية المجتمعية عن وظيفة إدارية بدوام كامل في دبي. يشترط بكالوريوس في إدارة الأعمال أو العلاقات العامة مع خبرة 0-2 سنوات في مجال ذي صلة.

المسؤوليات تشمل التخطيط والتنفيذ والاشراف على البرامج والفعاليات، واستقبال الشكاوى ومتابعتها حتى الإغلاق، وتحديث قاعدة البيانات وحجز القاعات والتنسيق مع الأقسام المعنية. الوظيفة تتطلب الالتزام بمعايير وسياسات الهيئة وتوفير الخدمات للجمهور وفق الإجراءات المعتمدة، مع الرغبة في مهارات تواصل عالية وتنسيق فعّال بين الفرق المختلفة.

Qualifications

• البكالوريوس في إدارة الأعمال أو العلاقات العامة أو ما يعادلهما.
• 0-2 سنوات خبرة في مجال متعلق.
• إدارة وتنظيم الفعاليات والبرامج المجتمعية وفق السياسات المعتمدة.

Responsibilities

• تنفيذ البرامج والفعاليات للمجلس/المركز المجتمعي وفقاً للأطر والخطط المعتمدة.
• استقبال الشكاوى والملاحظات من المتعاملين والعمل على حلها ضمن الاختصاص.
• إعداد العروض والتقارير الدورية ورفعها للإعتماد.
• إعداد وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بسكان الحي والتعامل مع النظام الإلكتروني.
• حجز القاعات والمرافق وفق الطلب وإجراءات الاعتماد.
• التنسيق مع إدارة التسويق والاتصال المؤسسي لتغطية الفعاليات.
• الالتزام بسياسات أمن المعلومات والعمل ضمن الإجراءات المعتمدة.

Skills

تنظيم فعاليات

إدارة العلاقات

التواصل

Education

Bachelor

Job description

Job Description

أهداف الوظيفة

التعرف على الاحتياجات والمتطلبات المتعاملين في مجالس الأحياء والمراكز المجتمعية والرد على استفساراتهم وتنفيذ الخطط والبرامج والفعاليات في مجلس الحي أو المركز المجتمعي لضمان تلبية المتطلبات الاجتماعية لقاطني المناطق السكنية.

الواجبات والمسؤوليات التشغيلية

تنفيذ البرامج والفعاليات للمجلس/المركز المجتمعي وفقاً للأطر والخطط المعتمدة من الرئيس المباشر والمتابعة من خلال الحضور الفعاليات والعمل على تسهيل تلبية المتطلبات وضمان التنظيم حسب المعايير والاجراءات والسياسات المعتمدة والتأكد من وجود كافة المستلزمات وكفاءة الاجهزة والمعدات حسب المتطلبات. استقبال الشكاوى والملاحظات من المتعاملين والمنتفعين من خدمات الهيئة وأية جهات ذات علاقة والعمل على حلها في نطاق الاختصاص أو رفعها للموظف أو الجهة المختصة ومتابعة الحل لإغلاق الملاحظات. إعداد العروض التوضيحية والتقارير الدورية عن المبادرات والفعاليات وانجازات القسم أو أي تقارير أخرى ذات علاقة ورفعها للإعتماد. توزيع وجمع الاستبيانات الخاصة بتقييم الفعاليات والتأكد من تعبئتها من قبل الحضور وجمعها وتحويلها للأخصائي لاتخاذ الإجراءات اللازمة. إعداد وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بقاطني الحي السكني التابع له المركز المجتمعي أو المجلس عن طريق ادخال البيانات الأساسية والمتطلبات في النظام والتعديل عليها وفقاً للمستجدات. رفع الطلبات اللوجستية الخاصة بالمجلس/المركز المجتمعي للادارات المعنية بالهيئة ومتابعة تنفيذها حسب الاجراءات المتبعة لكل ادارة. استلام وتسجيل طلبات المتعاملين الواردين للمراكز المجتمعية / المجالس ضمن الوقت المحدد في نظام إدارة الحالات واستيفاء البيانات الأولية والتأكد من توافر كافة المستندات المقدمة وفقاً للمعايير والإجراءات والسياسات المعتمدة في الهيئة. الإجابة على الاستفسارات الواردة من المتعاملين وتوفير المعلومات الخاصة بالخدمات والفعاليات في المراكز والمجالس التابعة للهيئة ومتابعة وصول الخدمات المطلوبة بشكل صحيح عن طريق النظام الاكتروني. العمل على تخليص الخدمات الواردة من المتعاملين الواردين للمركز المجتمعي/ المجلس مع الجهات الخارجية ومتابعتها والتحقق من توفيرها في الوقت المحدد . حجز القاعات والمرافق في المراكز والمجالس المجتمعية للجهات الخارجية بناء على الطلب بعد اتمام كافة الاجراءات والموافقات واعتماد طلبات في النظام الالكتروني وفقاً للإجراءات. إجراء الزيارات الميدانية لخيم العزاء وحضور الفعاليات المختلفة في المجالس والمراكز لضمان مطابقتها للمواصفات المتفق عليها مع الموردين والوقوف على احتياجات رواد المجالس وكتابة الملاحظات . التنسيق مع إدارة التسويق والاتصال المؤسسي لتوفير التغطية الاعلامية للفعاليات حسب الحاجة . الإلتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات المعتمدة بالهيئة والعمل على الامتثال بالضوابط لضمان سرية المعلومات أية مهام واختصاصات أخرى في نطاق مسؤوليات الوظيفة.

Qualifications

المتطلبات التعليمية

بكالوريوس في إدارة الأعمال أو العلاقات العامة أو ما يعادلهما.

متطلبات الخبرة

0-2 سنوات خبرة في مجال متعلق.

Job Category

Administration

Advertiser

Community Development Authority

Educational-level

Bachelor

Required Nationality

UAE Only

Monthly Salary

Unspecified

Schedule-Time

Full time