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Quality Assurance-Jobs in Südafrika

Quality Assurance & CX Coach (Hybrid)

Alexforbes

Johannesburg
Hybrid
ZAR 300.000 - 400.000
Vor 2 Tagen
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Value-Added QA Lead: Food Safety and Compliance

Astral Foods Ltd

Brakpan
Vor Ort
ZAR 300.000 - 500.000
Gestern
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QA & Test Analyst II — Automation & SDLC

Capitec

Sandton
Vor Ort
ZAR 300.000 - 400.000
Vor 2 Tagen
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Quality Assurance Test Analyst II - Banking Systems

Capitec Bank

Sandton
Vor Ort
ZAR 300.000 - 400.000
Vor 2 Tagen
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Talent Pool Quality Assurer MMH251121-5

Momentum

Centurion
Vor Ort
ZAR 300.000 - 400.000
Vor 2 Tagen
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Quality Assurance Specialist

Alexforbes

Johannesburg
Hybrid
ZAR 300.000 - 400.000
Vor 2 Tagen
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Engineering Manager - (ENG-L8.72)

Zutari

Pretoria
Vor Ort
ZAR 1.000.000 - 1.500.000
Gestern
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Software Test Analyst II

Capitec

Sandton
Vor Ort
ZAR 300.000 - 400.000
Vor 2 Tagen
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Software Test Analyst II

Capitec Bank

Sandton
Vor Ort
ZAR 300.000 - 400.000
Vor 2 Tagen
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Test Analyst - Automation

Tracker Connect Ltd

Centurion
Vor Ort
ZAR 500.000 - 700.000
Gestern
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Data Quality Assurance Lead – Insurance

Momentum

Centurion
Vor Ort
ZAR 300.000 - 400.000
Vor 2 Tagen
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Customer Support Manager

LulaBet

Cape Town
Vor Ort
ZAR 400.000 - 600.000
Vor 2 Tagen
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Deputy Responsible Pharmacist

Adcock Ingram

Gqeberha
Vor Ort
ZAR 200.000 - 300.000
Vor 2 Tagen
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Windows Server Specialist

Absa Group Limited

Randburg
Vor Ort
ZAR 600.000 - 800.000
Gestern
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Delivery Manager: IT Services

BMW Group South Africa

Pretoria
Vor Ort
ZAR 600.000 - 800.000
Gestern
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Customer Value Management Supervisor

Tracker Connect Ltd

Randburg
Vor Ort
ZAR 400.000 - 600.000
Gestern
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Senior Mechanical Engineer

Hatch Ltd.

Johannesburg
Vor Ort
ZAR 800.000 - 1.100.000
Vor 2 Tagen
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Quality Manager

Hutech Head Office

Midrand
Vor Ort
ZAR 200.000 - 300.000
Vor 2 Tagen
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Senior UAT Tester - Remote position based in South Africa or Portugal

Employ Africa HR Services CC

Durban
Remote
ZAR 300.000 - 450.000
Gestern
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Senior Piping Engineer

Hatch Ltd.

Johannesburg
Vor Ort
ZAR 600.000 - 1.000.000
Vor 2 Tagen
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Support & Technical Operations Lead

NxaTel

Pretoria
Vor Ort
ZAR 300.000 - 400.000
Vor 2 Tagen
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Corporate Finance Senior Consultant at SNG Grant Thornton

SNG Grant Thornton

Midrand
Vor Ort
ZAR 300.000 - 400.000
Vor 2 Tagen
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Procurement and Contracting Specialist

GIZ South Africa, Lesotho & eSwatini

Pretoria
Vor Ort
ZAR 600.000 - 800.000
Gestern
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Process Engineer

Aquamat Engineering Solutions

Johannesburg
Vor Ort
ZAR 200.000 - 300.000
Vor 2 Tagen
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Contract: SAP Basis Specialist

Transnet Company

Durban
Vor Ort
ZAR 600.000 - 800.000
Vor 2 Tagen
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Top-Positionen:

It-JobsData Capture-JobsConsultant-JobsBiochemist-JobsElectrical Technician-JobsOccupational Health Nurse-JobsRemote Work From Home-JobsWeb Developer-JobsStock Controller-JobsActing-Jobs

Top-Unternehmen:

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Top-Städte:

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Hybrid
ZAR 300.000 - 400.000
Vollzeit
Vor 3 Tagen
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Zusammenfassung

A prominent financial services company is seeking a Quality Assurance Specialist to enhance customer experience through monitoring interactions across various channels. This role involves conducting evaluations, analyzing service metrics, and coaching staff to improve service quality. Candidates should have a minimum of 2 years' experience in Quality Assurance within a contact center environment and familiarity with QA frameworks. Benefits include flexible work opportunities, competitive rewards, and comprehensive support programs.

Leistungen

Bursary and Leadership Development Programmes
Flexible work model
Wi-Fi allowance
Retirement Fund Contributions starting at 13% of CTC

Qualifikationen

  • 2+ years in a Quality Assurance role within a contact center or customer service environment.
  • Exposure to insurance or employee benefits industry essential.
  • Familiarity with QA frameworks and scorecards required.

Aufgaben

  • Conduct daily QA evaluations and provide actionable feedback.
  • Analyze service metrics and identify areas for improvement.
  • Prepare and present quality and performance reports to stakeholders.

Kenntnisse

Monitoring customer interactions
Coaching front-line staff
Strong communication skills
Proficient in Microsoft Office
Time management

Ausbildung

Matric (NQF 4)
Higher Certificate/Diploma in Quality Assurance (NQF 6)
Certified Quality Auditor (CQA)
Six Sigma Yellow/Green Belt

Tools

QA software
CRM systems
Jobbeschreibung
A prominent financial services company is seeking a Quality Assurance Specialist to enhance customer experience through monitoring interactions across various channels. This role involves conducting evaluations, analyzing service metrics, and coaching staff to improve service quality. Candidates should have a minimum of 2 years' experience in Quality Assurance within a contact center environment and familiarity with QA frameworks. Benefits include flexible work opportunities, competitive rewards, and comprehensive support programs.

* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.