Monitoring Engineer

Ekco; Cape Town; On-site; ZAR 420,000 - 640,000; Full time

Job summary

Ekco is op zoek naar een Monitoring Engineer die verantwoordelijk is voor het voortdurend monitoren van de systemen en het snel afhandelen van meldingen om de dienstverlening bij klanten te waarborgen.

Je draagt bij aan de continuïteit en beschikbaarheid van Ekco-diensten met een proactieve houding en analyse van incidenten, terwijl je de klanttevredenheid verhoogt door snelle oplossingen en minimale downtime.

Qualifications

• Relevante kennis en certificeringen passend bij het Ekco-portfolio.
• Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare rol binnen IT-beheer en monitoring.
• Ervaring met monitoringtools en incident management-processen.
• Beheersing van de Nederlandse taal is een voorkeur.

Responsibilities

• 24/6 bewaken van de monitoring dashboards en primair opvolgen van meldingen.
• Zorgen voor beschikbaarheid en betrouwbaarheid van Ekco-diensten bij klanten.
• Signalen van storingen snel detecteren en oplossen en bijdragen aan proactieve beheeromgeving.

Skills

Monitoring tools

Incident management

Analytisch vermogen

Nederlandse taal (tussentijds)

Tools

Monitoring tools

Job description

Ekco, opgericht in 2016 in Ierland, is een snelgroeiende internationale en pro-actieve IT-organisatie die graag met je meedenkt! De consultants, architecten en beheerders van Ekco adviseren en helpen onze relaties graag de uitdagingen en vraagstukken rondom Cloud, Business Continuity, Security en Werkplek op te lossen. Vanuit de vestigingen Veenendaal, Alkmaar, Rotterdam en Stadskanaal zijn wij altijd dichtbij.

Over De Rol

Als Monitoring Engineer ben je verantwoordelijk voor het 24/6 bewaken van de monitoring dashboards en het primair opvolgen van meldingen die hieruit voortkomen. Jouw rol is cruciaal voor de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van de Ekco-diensten die onze klanten gebruiken. Dankzij jouw proactieve en daadkrachtige houding worden potentiële problemen snel gesignaleerd en opgelost, wat bijdraagt aan een stabiele dienstverlening en tevreden klanten.

Jouw Missie

Als Monitoring Engineer is het garanderen van de continuïteit en beschikbaarheid van de Ekco-diensten door monitoring en snelle incidentoplossing. Je speelt een sleutelrol in het minimaliseren van downtime en het verbeteren van de klanttevredenheid. Door jouw analytische vermogen en oplossingsgerichte aanpak draag je bij aan een proactieve beheeromgeving waarin storingen worden voorkomen en processen worden geoptimaliseerd.

Over Jou

• Relevante kennis en certificeringen passend bij het Ekco-portfolio.
• Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare rol binnen IT-beheer en monitoring.
• Ervaring met monitoringtools en incident management-processen
• Beheersing van de Nederlandse taal is een voorkeur

Je Past Bij Onze Kernwaarden

• All in: Wij doen elke dag ons uiterste best om de uitdaging aan te gaan.
• Connected: Onze nauwe relaties met elkaar en onze klanten is onderdeel van onze magie.
• On it: We doen wat we zeggen.
• Hungry to grow: We zijn ambitieus, ondernemend, betrokken en ijverig.