Supervisor de Piso

Grupo IRO; Estado Lara; On-site; VES 18,972,000 - 23,436,000; Full time

Job summary

Grupo IRO en Venezuela busca un Supervisor de Piso para supervisar, coordinar y controlar las habitaciones, lavandería y lencería del hotel. Se encargará de asegurar la limpieza, el control de insumos y planificar actividades según la ocupación, siguiendo directrices del Gerente de Habitaciones.

El puesto requiere formación técnica universitaria y al menos 3 años en roles similares, con enfoque en gestión hotelera y excelente desempeño de equipo.

Qualifications

• Experiencia de al menos 3 años en cargos similares de hotelería.
• Conocimiento en gestión hotelera y operación de habitaciones.
• Capacidad de supervision de equipos y control de calidad.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar habitaciones, lavandería y lencería según ocupación del hotel.
• Verificar reportes de habitaciones montadas y entregar al Recepción.
• Evaluar desempeño de las camareras para cumplir estándares de limpieza.
• Reportar daños o anomalías al Gerente de Habitaciones para reposición.
• Atender peticiones de huéspedes y coordinar suministros de amenities y lencería.

Skills

Gestión hotelera

Liderazgo

Control de inventario

Atención al huésped

Education

Técnico Superior Universitario

Job description

Grupo IRO Somos una organización con más de 3 décadas de experiencia, siendo la mejor opción en espacios comerciales y hoteles en Venezuela, con exitosa presencia internacional.

Grupo IRO Somos una organización con más de 3 décadas de experiencia, siendo la mejor opción en espacios comerciales y hoteles en Venezuela, con exitosa presencia internacional.

Nuestras oficinas se encuentran ubicadas en la Urbanización Las Trinitarias, municipio Iribarren.

Supervisor de Piso

posición responsable de supervisar, fiscalizar y controlar todas las habitaciones, el área de lavandería y la lencería, así como controlar la limpieza, los insumos y planificar las actividades de acuerdo a la ocupación del hotel, siguiendo los lineamientos establecidos por el Gerente de Habitaciones.

Principales Retos De Esta Posición

• Buscar la información sobre el estado de las habitaciones y entregar a las camareras sus actividades con los respectivos reportes, con la finalidad de dar inicio al puerta-puerta y montaje de las habitaciones.
• Recibir el reporte de las habitaciones que ya han sido montadas según los estándares del Hotel y verificar si existen discrepancias, para imprimir los reportes y entregar al Departamento de Recepción, a fin de que tengan el control de las habitaciones disponibles.
• Revisar y evaluar el trabajo de las camareras, a fin de verificar el cumplimiento de los estándares y calidad de limpieza.
• Reportar al Gerente de Habitaciones daños o anomalías en el mobiliario, equipos, lencería u otros aspectos referentes a las habitaciones, con la finalidad de descartarlos, reponerlos, evitando reclamos y molestias del huésped.
• Atender peticiones de los huéspedes y notificar al encargado correspondiente de suministrar los amenities, almohadas, lencería, entre otras, con la finalidad de ofrecer un buen servicio.

Requerimientos Del Perfil

Técnico Superior Universitario, con 3 años de experiencia en cargos similares y conocimiento en gestión hotelera.

Competencias

Eficiencia en la gestión, excelencia comunicacional y pasión por el servicio.

Te brindamos excelente remuneración económica, beneficios, oportunidades de desarrollo en un inmejorable ambiente laboral.