Supervisor de Piso

Centro Médico de Caracas; Caracas; Sur place; VES 1 956 000 - 3 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Centro Médico de Caracas busca un supervisor/a de limpieza para planificar, coordinar y supervisar limpieza y desinfección de habitaciones y áreas administrativas, asegurando comodidad de pacientes y familiares en la clínica.

Entre sus funciones está dirigir al personal de atención al público, telefonistas e informadoras para garantizar un servicio de calidad en entradas, información y central telefónica, manteniendo confidencialidad y orden.

Qualifications

• Técnico Superior en áreas de limpieza, desinfección o administración.
• Conocimiento de manejo de desechos tóxicos y materiales de limpieza.
• Capacidad de liderazgo y trabajo bajo presión.

Responsabilités

• Planificar, coordinar y supervisar los procesos de limpieza y desinfección de habitaciones, servicios médicos y áreas administrativas de la clínica.
• Verificar el correcto funcionamiento de instalaciones y asegurar la satisfacción del cliente con el servicio de habitación.
• Dirigir al personal de atención al público, telefonistas e informadoras para garantizar un servicio de calidad en entradas, información, ascensores y central telefónica.

Connaissances

Liderazgo

Supervisión

Comunicación

Organización

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Negociación

Manejo de conflictos

Observación de detalle

Presentación

Formation

Técnico Superior

Description du poste

Planificar, coordinar y supervisar los procesos de limpieza y desinfección de las habitaciones de hospitalización, servicios médicos, áreas administrativas y demás áreas del Centro Médico de Caracas. Verificar el funcionamiento de las instalaciones de los espacios. Asegurar la satisfacción del cliente con el servicio de habitación, con la intención de garantizar la comodidad del paciente y sus familiares, mientras permanezcan en la clínica. Planificar, coordinar y supervisar al personal de atención al público, telefonistas, ascensoristas e informadoras para garantizar la prestación de un servicio adecuado y de calidad en la entradas, puestos de información, ascensores y en la central telefónica.

Requisitos:

Conocimientos de limpieza y desinfección, uso de materiales para limpieza de lencería, pisos, paredes, maderas, vidrios, conocimientos del manejo de desechos tóxicos y material contaminado, conocimientos de las actividades administrativas de planificación, supervisión y control, conocimientos de control de inventarios, nociones de productos químicos de limpieza, composición textil (uniformes y lencería), mobiliario de decoración y equipos de protección personal. Habilidad de liderazgo y supervisión, habilidad para el trabajo bajo presión y en equipo, facilidad de comunicación verbal y escrita, organización del trabajo, negociación y manejo de conflictos, capacidad de observación del detalle, buen trato y presencia, disposición para el servicio y atención al cliente, capacidad para establecer buenas relaciones interpersonales, orientado al cliente y al servicio, atención al público en general, preocupación por el orden y la calidad, discreción y sentido de la confidencialidad.

Carreras preferidas:

Hotelería

Educación / Nivel académico:

Técnico Superior

Experiencia requerida:

De 1 a 3 años.