Supervisor(a) de Servicios

Fospuca Internacional; Maracay; Presencial; VES 1.800.000 - 3.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Fospuca Internacional en Venezuela busca un profesional para planificar y coordinar los servicios de recolección, limpieza y servicios especiales, garantizando eficiencia y calidad en la ejecución del contrato vigente.

Se solicita Técnico Superior con 1–3 años de experiencia para analizar reclamos, elaborar informes y gestionar indicadores de desempeño en operaciones, con enfoque en mejoras continuas y cumplimiento de la normativa aplicable.

Formación

• Experiencia en elaboración de informes de gestión y control de operaciones.
• Conocimientos en planificación, logística y prestación de servicios.
• Conocimiento de la ley de tránsito terrestre y régimen laboral.

Responsabilidades

• Planificar y coordinar la recolección, limpieza y servicios especiales.
• Analizar reclamos en atención al cliente y proponer mejoras.
• Gestionar indicadores de control para evaluar eficiencia operativa.

Conocimientos

Gestión de planificación

Elaboración de informes

Legislación laboral

Conocimientos de tránsito terrestre

Logística de operaciones

Educación

Técnico Superior

Descripción del empleo

Planificar y coordinar los servicios de recolección, limpieza y los servicios especiales (Patológicos y ambientales) de la empresa; analizar los reclamos recibidos en el área de atención al cliente, manejar indicadores de control estadístico de las actividades de operaciones y los recursos; con la finalidad de mantener la calidad del servicio prestado y proporcionar a la gerencia opciones de mejoras. Todo esto bajo los más estrictos criterios de eficiencia, eficacia y efectividad, de manera que la gestión se realice de la forma más productiva posible, de acuerdo a lo establecido en el contrato de servicios vigente.

Requisitos:

Manejo de programas computarizados. Conocimientos en elaboración de informes técnicos y de gestión. Conocimientos técnicos en planificación, logística y prestación de servicios. Conocimientos de la ley de tránsito terrestre. Conocimientos de leyes de régimen laboral.

Educación / Nivel académico:

Técnico Superior

Experiencia requerida:

De 1 a 3 años.