operador de call center

Corporación Tecnodata; Guarenas; In loco; VES 20.088.000 - 31.248.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Corporación Tecnodata busca personal para atención al cliente y soporte en la plataforma digital. Deberá validar transferencias, acreditar pagos y mantener comunicación fluida con los usuarios, entendiendo sus necesidades y manteniendo tono profesional.

Se valorará capacidad de redactar notas precisas y manejar datos en tiempo real, con disponibilidad para turnos mixtos en Guarenas/Guatire. Bachillerato requerido.

Competenze

• Atención al cliente requerida.
• Capacidad de redactar notas precisas e ingresar datos en tiempo real.
• Expresión clara y tono profesional.

Mansioni

• Validar transferencias bancarias a las cuentas de la empresa.
• Acreditar en las cuentas usuario de la plataforma.
• Realizar pagos a las cuentas bancarias de los usuarios clientes de la plataforma.
• Mantener comunicación directa con los usuarios de la plataforma que necesiten asistencia.
• Seguir indicaciones del supervisor.

Conoscenze

Atención al cliente

Redacción de notas

Comunicación clara

Entender necesidades del cliente

Turnos mixtos

Residencia Guatire/Guarenas

Manejo de oficina

Formazione

Bachiller / Secundaria

Strumenti

Herramientas de oficina

Descrizione del lavoro

Validar transferencias bancarias realizadas a las cuentas de la empresa. Acreditar en las cuentas usuario de la plataforma digital, con las transferencias bancarias realizadas por los clientes de dicha plataforma. Realizar pagos a las cuentas bancarias de los usuarios clientes de la plataforma. Mantener comunicación directa con los usuarios de la plataforma que necesiten asistencia. Cualquier otra que le sea indicada por parte del supervisor.

Requisitos:

• Residenciados(as) en Guatire o Guarenas (indispensable).
• Bachilleres.
• Preferiblemente con experiencia mínima de 1 año en atención al clienté.
• Manejo de equipos y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para laborar turnos mixtos (presencial).
• Capacidad de entender la necesidad real del cliente.
• Expresión clara, y uso de un tono profesional y amable.
• Habilidad para redactar notas precisas e ingresar datos en tiempo real mientras se sostiene la conversación.

Carreras preferidas:

Bachiller

Educación / Nivel académico:

Bachiller / Secundaria

Experiencia requerida:

De 1 a 3 años.