Oficial de Protección y Apoyo Psicosocial (MHPSS)

Danish Refugee Council / Dansk Flygtningehjælp; Caracas; On-site; VES 10,667,000 - 16,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro HCM cubierto por la empresa

Acceso a más de 1,000 capacitaciones y

Capacitaciones en línea gratuitas

Job summary

El Danish Refugee Council (DRC) busca un/a Oficial de Protección especializado/a en Apoyo Psicosocial (PSS) para implementar actividades de Salud Mental y Apoyo Psicosocial en la respuesta al terremoto en Caracas, con cobertura en La Guaira, Miranda y Distrito Capital.

Se prioriza experiencia en intervención comunitaria, redes de apoyo y estrategias de afrontamiento, siguiendo directrices IASC y estándares DRC.

Qualifications

• Al menos 2 años de experiencia en programas de protección en organizaciones humanitarias o contextos de vulnerabilidad.
• Experiencia en actividades de apoyo psicosocial grupales y comunitarias.
• Conocimientos en Salud Mental y Apoyo Psicosocial (SMAPS/MHPSS), incluyendo intervención en crisis.
• Capacidad para mantener la confidencialidad y garantizar la seguridad y dignidad de las personas atendidas.

Responsibilities

• Realizar alcance comunitario, sensibilización y difusión para promover el acceso a servicios de protección y apoyo psicosocial.
• Realizar visitas a comunidades y espacios de intervención para identificar actores clave y necesidades de protección.
• Implementar actividades de apoyo psicosocial grupales y comunitarias basadas en movilización comunitaria y fortalecimiento de redes de apoyo.
• Brindar apoyo psicosocial individual breve en situaciones de crisis.
• Identificar personas con necesidades de protección o salud mental y garantizar su referencia segura a servicios especializados.
• Apoyar la elaboración y actualización del mapeo de actores y servicios disponibles.
• Participar en el desarrollo de metodologías y materiales para intervenciones de apoyo psicosocial en emergencias.
• Garantizar registro y MEAL de las actividades.
• Asegurar la calidad técnica y el enfoque de protección, salvaguarda y confidencialidad.
• Proporcionar información para informes y coordinar con el equipo de protección.

Skills

Comunicación

Relaciones Interpersonales

Trabajo en equipo

Gestión de crisis

Adaptabilidad

Resolución de problemas

Education

Licenciatura en Psicología y/o Trabajo Social

Tools

Microsoft Office

Job description

El Consejo Dánes para refugiados es una de las ONG humanitarias líderes en el mundo, que trabaja en más de 40 países para brindar asistencia y protección adecuadas a refugiados, solicitantes de asilo, desplazados internos, retornados, personas en movimiento y población local vulnerable/comunidades de acogida. Actualmente, DRC está buscando un Oficial de Protección para atención psicosocial altamente calificado con sede en Caracas.

Acerca del trabajo:

DRC está administrando sus operaciones en Venezuela, bajo la dirección de la oficina de país en Caracas y tres oficinas de campo ubicadas en los estados de Sucre, Apure y Zulia. DRC Venezuela está implementando actividades como monitoreo de protección, asistencia legal, asistencia de protección individual para PWSN, sesiones informativas para PoC, prevención de trata de personas, rehabilitación de infraestructura de salud y seguridad alimentaria.

Descripción del propósito / objetivo del cargo:

DRC Venezuela implementa programas de protección orientados a fortalecer las capacidades de autoprotección, resiliencia y bienestar de poblaciones en situación de vulnerabilidad, mediante intervenciones integrales que promueven el acceso a servicios de protección, el fortalecimiento comunitario y el apoyo psicosocial.

Como parte de su enfoque de protección, DRC desarrolla actividades de Salud Mental y Apoyo Psicosocial (SMAPS/MHPSS, por sus siglas en inglés) dirigidas a fortalecer el bienestar emocional, las estrategias de afrontamiento positivas y la recuperación de las personas afectadas por diversas situaciones de vulnerabilidad y riesgo. Estas intervenciones se implementan de conformidad con las Directrices del Comité Permanente entre Organismos (IASC) sobre Salud Mental y Apoyo Psicosocial y los lineamientos técnicos institucionales.

En el contexto de la respuesta humanitaria al terremoto, DRC ha adaptado y ampliado sus intervenciones de protección para atender las necesidades emergentes de las personas y comunidades afectadas en los estados La Guaira, Miranda y Distrito Capital. Reconociendo que las emergencias pueden exacerbar riesgos de protección preexistentes, y generar nuevas afectaciones a la salud mental y al bienestar psicosocial. La organización integra acciones de apoyo psicosocial dentro de su respuesta de protección, con el fin de acompañar a las personas afectadas y contribuir a la recuperación de las comunidades impactadas por la emergencia.

Las actividades de apoyo psicosocial incluyen intervenciones grupales y comunitarias orientadas al fortalecimiento del bienestar emocional, la resiliencia y las estrategias de afrontamiento positivas comunitarias, así como atenciones individuales con un enfoque de intervención en crisis con el fin de identificar necesidades de protección o de servicios especializados de salud mental que requieran remisiones seguras a servicios especializados cuando corresponda.

Propósito general del puesto: DRC está buscando un/a Oficial de Protección especializado/a en Apoyo Psicosocial (PSS) para apoyar la implementación de actividades de Salud Mental y Apoyo Psicosocial en el marco de la respuesta al terremoto, con base en Caracas y cobertura operativa en las comunidades priorizadas del estado La Guaira, Miranda, y el propio Distrito Capital.

La persona seleccionada será responsable de implementar intervenciones psicosociales basadas en la movilización comunitaria, dirigidas a fortalecer el bienestar emocional, las capacidades colectivas de afrontamiento y las redes de apoyo comunitarias de las personas afectadas por la emergencia. Las actividades se desarrollarán de conformidad con los estándares internacionales del IASC en Salud Mental y Apoyo Psicosocial (MHPSS) y los lineamientos técnicos de DRC Venezuela.

El cargo tendrá un rol clave en la facilitación de actividades grupales y comunitarias orientadas a promover la participación, la cohesión social y la recuperación comunitaria tras la emergencia, contribuyendo a la identificación de necesidades de protección y apoyo psicosocial, así como a la activación de mecanismos de referencia para personas con necesidades específicas.

El ejercicio de la función implica la aplicación de metodologías validadas y adaptadas al contexto de emergencia, el acompañamiento cercano a las comunidades afectadas y el monitoreo de las actividades implementadas, garantizando en todo momento los principios de protección, salvaguarda, rendición de cuentas hacia las poblaciones afectadas y elevados estándares de calidad técnica.

Responsabilidades:

El/la Oficial de Protección (Apoyo Psicosocial en Emergencias) será responsable de:

• Realizar actividades de alcance comunitario, sensibilización y difusión para promover el acceso a servicios de protección y apoyo psicosocial por parte de la población afectada.
• Realizar visitas a comunidades y espacios de intervención para identificar actores clave, recursos comunitarios y necesidades de protección y apoyo psicosocial.
• Implementar actividades de apoyo psicosocial grupales y comunitarias basadas en metodologías de movilización comunitaria, fortalecimiento de redes de apoyo, participación y recuperación comunitaria.
• Brindar apoyo psicosocial individual breve a personas afectadas por la emergencia, mediante intervenciones en crisis orientadas a la contención emocional, estabilización, fortalecimiento de estrategias de afrontamiento y recuperación de la sensación de control y seguridad.
• Identificar personas con necesidades específicas de protección o salud mental y garantizar su referencia segura y oportuna a servicios especializados cuando corresponda.
• Apoyar la elaboración y actualización del mapeo de actores y servicios disponibles.
• Participar en el desarrollo y adaptación de metodologías, herramientas y materiales para actividades de apoyo psicosocial y sensibilización en contextos de emergencia.
• Garantizar el registro oportuno y de calidad de las actividades implementadas, así como la aplicación de las herramientas de monitoreo, evaluación, rendición de cuentas y aprendizaje (MEAL).
• Velar por la calidad técnica de las intervenciones y la aplicación transversal de los principios de protección, salvaguarda, confidencialidad, consentimiento informado, acción sin daño y enfoque diferencial.
• Proporcionar información para informes internos y externos, alertar oportunamente sobre desafíos operativos o riesgos identificados y mantener una coordinación permanente con el equipo de protección y otros actores relevantes.
• Organizar y facilitar eventos, actividades comunitarias y otras acciones relacionadas con la respuesta de protección y apoyo psicosocial.
• Participar en capacitaciones, reuniones técnicas y otras actividades requeridas para el cumplimiento de los objetivos del proyecto.
• Ejecutar otras actividades relacionadas con sus funciones que sean requeridas por la supervisión o la Gerencia de Protección.
  
  

Experiencia y competencias técnicas:

• Al menos 2 años de experiencia en programas de protección en organizaciones humanitarias, organizaciones internacionales o contextos de atención a poblaciones en situación de vulnerabilidad, incluyendo experiencia en actividades de apoyo psicosocial grupales y comunitarias.
• Experiencia en el diseño y facilitación de actividades de apoyo psicosocial, movilización comunitaria y fortalecimiento de redes de apoyo.
• Conocimientos en Salud Mental y Apoyo Psicosocial (SMAPS/MHPSS), incluyendo intervención en crisis y atención psicosocial individual breve.
• Experiencia facilitando capacitaciones, talleres o actividades de fortalecimiento de capacidades.
• Capacidad para mantener la confidencialidad y garantizar la seguridad y dignidad de las personas atendidas.
• Conocimientos en el manejo del paquete Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint).
• Excelentes habilidades de comunicación, relacionamiento interpersonal e interinstitucional. Se considerarán una ventaja habilidades creativas para el trabajo comunitario.
• Capacidad de resolución de problemas, adaptabilidad, trabajo bajo presión y disponibilidad para desplazarse a las zonas de intervención cuando sea requerido.
  
  

Se considerará una ventaja:

• Formación, conocimientos o interés en Salud Mental y Apoyo Psicosocial en Emergencias (SMAPS/MHPSS), Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) y respuesta humanitaria.
• Experiencia de trabajo con comunidades afectadas por situaciones de vulnerabilidad, movilidad humana u otra respuesta humanitaria en Venezuela.
  
  

Educación (Incluir certificados, licencias)

• Licenciatura en Psicología y/o trabajo social.
  
  

Idiomas:

• Fluidez en inglés ( Deseable )escrito y hablado
  
  

Ofrecemos:

• La oportunidad de pertenecer a una de las mejores ONGs a nivel mundial.
• Acceso a más de 1,000 capacitaciones y certificados en línea gratuita.
• Duración del contrato: según disponibilidad presupuestal.
• Salario: Banda H.
• Seguro HCM cubierto en su totalidad por la organización.
  
  

Competencias Básicas de DRC:

• Lograr la excelencia: centrarse en alcanzar resultados y garantizar procesos eficientes.
• Colaboración: involucrar a las partes relevantes y alentar la retroalimentación.
• Tomar la iniciativa: tomar posesión e iniciativa mientras se busca la innovación.
• Comunicar: escuchar y hablar con eficacia y honestidad.
• Demostración de integridad:
  
  

Proceso de solicitud: Todos los solicitantes deben cargar una carta de presentación (máx. 1 página) y un CV actualizado (máx. 2 páginas, sin soportes) en español, en la plataforma de empleo de DRC. Las solicitudes enviadas por correo electrónico no serán consideradas.

Fecha de cierre de solicitudes: Domingo 15 de Noviembre a las 11:59 pm Hora Local. Tenga en cuenta que las solicitudes se revisarán continuamente y las entrevistas se planificarán tan pronto como se identifique a un candidat@ adecuado. DRC se reserva el derecho a cerrar la vacante antes de la fecha límite una vez se identifique a un candidato idóneo.

Fecha de inicio aproximada: Noviembre 2026