Manager de Facturación y Cobranza

Cashea; Caracas; Híbrido; VES 53.763.000 - 80.645.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cashea en Caracas busca un líder de Facturación, Cobranza y Control Financiero con 8-10 años de experiencia para optimizar márgenes y proteger ingresos. Coordinará facturación a comercios y la gestión de cobranza, estableciendo métricas, procesos y controles internos clave.

Se valorará experiencia en fintech, manejo de BigQuery y herramientas BI, más título en Contaduría/Finanzas, con inglés deseable y orientación a resultados.

Formación

• Título universitario en Contaduría, Administración o Finanzas.
• Experiencia 8–10 años en facturación y cobranza.
• Experiencia en fintech, banca o empresas de alto volumen de facturación.
• Conocimiento de provisiones, castigos y reconocimiento de ingresos.
• Capacidad de diseñar controles internos y responder auditorías.
• Inglés deseable.

Responsabilidades

• Dirigir ciclo completo de facturación a aliados: emisión, conciliación y liquidaciones.
• Diseñar y operar mecanismos de cobranza con trazabilidad.
• Cumplir normativa fiscal y de facturación local.
• Resolver temas de facturación y cobranza con comisiones y estatus de cartera.
• Construir métricas de cobranza y traducirlas en decisiones.
• Gestionar proveedores externos de cobranza y auditoría.
• Entregar reportes de cartera y conciliaciones mensuales.
• Desarrollar dashboards de facturación, cartera y cobranza en BigQuery.

Conocimientos

SQL

Inglés

Análisis

Educación

Título en Contaduría o Finanzas

Herramientas

BigQuery

Herramientas BI

Descripción del empleo

¡Hola! somos Cashea y nuestra misión es devolverle a los venezolanos la oportunidad de acceder al crédito a través de un modelo de negocios BNPL. Desde nuestro lanzamiento en 2022, nos hemos dedicado a promover la inclusión financiera. Hoy día tenemos más de 11 millones de usuarios activos, tanto para consumidores como para comercios, y nos hemos convertido en una marca de confianza en Venezuela, conquistando mentes y corazones

Resumen del role

Cashea opera con un modelo propio. Cada factura / cobranza pasa por esta gerencia, y de ella depende que la cartera que ve Contabilidad al cierre coincida con la realidad. Buscamos a alguien que entienda cómo gana, cobra y se financia Cashea, y que desde ahí convierta facturación y cobranzas en una función que protege el margen del negocio, no en un área que solo persigue pagos. Si esto resuena contigo, sigue leyendo!

Responsabilidades

Facturación a comercios

• Dirigir el ciclo completo de facturación a aliados: emisión, conciliación y seguimiento de comisiones y liquidaciones.
• Diseñar y operar los mecanismos de cobranza de las facturas, con reglas claras y trazabilidad de cada partida.
• Cumplir con la normativa fiscal y de facturación del país donde operamos.
• Resolver con los comercios los temas sobre facturación y gestión de la cobranza, con seguimiento a estados de cuenta y estatus de la cartera.

Gestión de cobranza

• Construir el sistema de métricas de cobranza: roll rates entre tramos, tasa de recuperación por tramo y por cohorte, recuperaciones, antigüedad de cartera, costo por dólar recuperado y productividad de la recuperación.
• Traducir esas métricas en decisiones: a quién contactar, por qué canal, en qué momento y con qué oferta.
• Conectar la cobranza con el modelo de negocio: entender cómo se originan, se financian y se paga en Cashea, qué cuesta cada punto de mora al margen y dónde una gestión temprana vale más que una recuperación tardía.
• Gestionar a los proveedores externos de cobranza: metas, comisiones, auditoría y reemplazo cuando no rinden.
• Responder por la recuperación de cartera y por la antigüedad de los saldos.
• Monitorear y controlar el proceso de gestión de recuperación de comprobantes de retención de IVA e ISLR.

Control financiero y cierre mensual

• Entregar a Contabilidad, en cada cierre mensual, el reporte de cartera por tramo de mora, los cobros aplicados, las facturas emitidas, las compensaciones y las partidas pendientes.
• Conciliar la cartera operativa contra los registros contables y explicar cada diferencia antes del cierre.
• Aportar a Finanzas la información que sustenta las provisiones, los castigos y las reversiones de cartera.
• Diseñar y mantener los controles internos del área: segregación de funciones, aprobaciones, validaciones automáticas y pistas de auditoría.
• Atender a auditores internos y externos con evidencia ordenada y consistente.
• Detectar y escalar a tiempo errores, duplicados, desviaciones y posibles riesgos en facturación y cobros

Analítica y automatización

• Construir y mantener los tableros de facturación, cartera y cobranza sobre BigQuery, con definiciones de métricas acordadas con Finanzas y Contabilidad.
• Desarrollar scorecard de medición y desempeño del departamento en sus distintas funciones
• Reportes e informes de gestión departamental.
• Gestión de equipo
• Gerenciar un equipo de líderes, coordinadores y analistas de facturación, cobranza y conciliación: objetivos, seguimiento, feedback y desarrollo.
• Armar los procesos, la documentación y el calendario de cierre del área.

Requisitos

• Título universitario en Contaduría, Administración o Finanzas
• Experiencia entre 8 y 10 años en departamentos de facturación y cobranzas.
• Experiencia en fintech, banca, crédito de consumo o empresas con facturación de alto volumen.
• Dominio de conciliación, cierre contable mensual y control de cartera.
• Conocimiento de provisiones, castigos y reconocimiento de ingresos en carteras de crédito.
• Experiencia diseñando controles internos y respondiendo auditorías.
• Manejo de SQL para consultar y validar datos por cuenta propia.
• Inglés, deseable
• Integridad comprobable: manejas información financiera sensible, reportas lo que ves, aunque incomode y no ajustas cifras para cuadrar un cierre.

Suma

• Conocimiento de facturación electrónica y normativa fiscal local
• Experiencia en modelos de compensación o netting con comercios
• Experiencia en análisis de cohortes, roll rates y modelos de comportamiento de pago.
• Certificación o formación en auditoría o normas contables
• Uso de herramientas de BI y automatización de procesos.

Por qué te encantará trabajar en Cashea

En Cashea tenemos una cultura de trabajo basada en la confianza y el propósito. Si necesitas una pista de por qué somos una buena opción, estos son nuestros valores fundamentales:

• No trabajamos en piloto automático. Todo lo que hacemos es intencional. Nos encanta elaborar ideas plenamente conscientes del impacto que pueden tener en nuestros usuarios.
• Tu creatividad y curiosidad son el activo más Importante.
• Tu voz importa. Escuchamos y damos espacio a las ideas y al feedback. Todos pertenecen y lo que es importante para ti, también lo es para nosotros.
• Valoramos la transparencia. La claridad nos mantiene conectados y con los pies en la tierra.
• Por último, pero no menos importante, nos enfocamos en el impacto real.