Analista de Recuperaciones

Cashea; Caracas; Híbrido; VES 11.349.000 - 17.024.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cashea busca un Analista de Recuperación para gestionar y optimizar la recuperación de cuentas por cobrar en Caracas. Coordinarás el contacto con clientes y la implementación de medidas para asegurar pagos oportunos.

Requerimos bachiller o estudiante en carreras administrativas, experiencia en cobranzas o recuperación y manejo básico de Excel. La posición contempla residencia en Caracas y uso de herramientas de cobranza en un entorno dinámico.

Formación

• Bachiller o estudiante universitario en carreras administrativas.
• Residencia en Caracas.
• Experiencia previa en gestión de cobranzas (Call Center) o recuperaciones.
• Manejo básico o intermedio de Excel.
• Manejo de herramientas y sistemas de gestión de cobranzas.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a las cuentas para identificar las deudas pendientes.
• Localizar y contactar a los clientes para hacer seguimiento a los pagos vencidos.
• Tomar medidas para propiciar el pago oportuno de la deuda.
• Registrar y reportar oportunamente los pagos recibidos.
• Actualizar los registros de estado de cuentas y esfuerzos de cobro.

Educación

Bachiller o estudiante universitario en carreras administrativas

Herramientas

Excel (básico/intermedio)

Sistemas de gestión de cobranzas

Descripción del empleo

¡Hola! Somos Cashea y nuestra misión es devolverle a los venezolanos la oportunidad de acceder al crédito a través de un modelo de negocios BNPL. Desde nuestro lanzamiento en 2022, nos hemos dedicado a promover la inclusión financiera. Hoy día tenemos más de 9 millones de usuarios activos, tanto para consumidores como para comercios, y nos hemos convertido en una marca de confianza en Venezuela, conquistando mentes y corazones.

Acerca del rol: El Analista de Recuperación será responsable de gestionar y optimizar el proceso de recuperación de cuentas por cobrar, asegurando que los clientes cumplan con sus obligaciones de pago de manera oportuna.

Principales Funciones y Responsabilidades

• Dar seguimiento a las cuentas para identificar las deudas pendientes.
• Localizar y contactar a los clientes para hacer seguimiento a los pagos vencidos.
• Tomar medidas para propiciar el pago oportuno de la deuda.
• Registrar y reportar oportunamente los pagos recibidos.
• Actualizar los registros de estado de cuentas y esfuerzos de cobro.

Requisitos

• Bachiller o estudiante universitario en carreras administrativas.
• Residencia en Caracas.
• Experiencia previa en gestión de cobranzas (Call Center) o recuperaciones.
• Manejo básico o intermedio de Excel.
• Manejo de herramientas y sistemas de gestión de cobranzas.

Porque te encantará trabajar en Cashea

En Cashea tenemos una cultura de trabajo basada en la confianza y el propósito. Si necesitas una pista de por qué somos una buena opción, estos son nuestros valores fundamentales:

• No trabajamos en piloto automático. Todo lo que hacemos es intencional. Nos encanta elaborar ideas plenamente conscientes del impacto que pueden tener en nuestros usuarios.

• Tu creatividad y curiosidad son el activo más Importante.

• Tu voz importa. Escuchamos y damos espacio a las ideas y al feedback. Todos pertenecen y lo que es importante para ti, también lo es para nosotros.

• Valoramos la transparencia. La claridad nos mantiene conectados y con los pies en la tierra.

• Por último, pero no menos importante, nos enfocamos en el impacto real.