Analista Comercial de Incubación

Cashea; Caracas; Hybrid; VES 7,777,000 - 11,666,000; Full time

Job summary

Cashea busca un/a profesional para ser el primer contacto con aliados y asegurar que inicien a vender en nuestra plataforma lo más pronto posible, brindando acompañamiento para lograr su primera venta.

La función implica llamar o usar WhatsApp para evaluar situaciones, registrar interacciones y realizar un seguimiento continuo de cada cuenta hasta resolver incidencias. Se valora experiencia en atención al cliente, ventas y startups.

Qualifications

• Experiencia demostrable en atención al cliente/aliado o ventas.
• Experiencia previa trabajando en startups.
• Perfil comercial sólido y con actitud proactiva.
• Gran capacidad de adaptación a procesos cambiantes e innovadores.

Responsibilities

• Contactar a los aliados nuevos (llamadas o WhatsApp) para evaluar su situación actual.
• Brindar el acompañamiento y la asesoría para lograr realizar su primera venta.
• Registrar detalladamente cada interacción en nuestro sistema, documentando comentarios, bloqueos e impedimentos.
• Realizar un seguimiento activo y constante de cada cuenta hasta que cualquier caso o incidencia se resuelva satisfactoriamente.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Proactividad

Adaptabilidad

Job description

¡Hola! Somos Cashea y nuestra misión es devolverle a los venezolanos la oportunidad de acceder al crédito a través de un modelo de negocios BNPL. Desde nuestro lanzamiento en 2022, nos hemos dedicado a promover la inclusión financiera. Hoy día tenemos más de 11 millones de usuarios activos, tanto para consumidores como para comercios, y nos hemos convertido en una marca de confianza en Venezuela, conquistando mentes y corazones

Resumen del rol

Serás el primer punto de contacto de los aliados que terminan su proceso de afiliación con Cashea. Tu objetivo principal es asegurarte de que cada aliado arranque a vender con nuestra plataforma en el menor tiempo posible, garantizando un inicio de relación comercial exitoso.

Si esto resuena contigo, ¡sigue leyendo!

Responsabilidades

• Contactar a los aliados nuevos (a través de llamadas o WhatsApp) para evaluar su situación actual.

• Brindar el acompañamiento y la asesoría que necesitan para lograr realizar su primera venta.

• Registrar detalladamente cada interacción en nuestro sistema, documentando comentarios, bloqueos y cualquier impedimento que levanten los aliados.

• Realizar un seguimiento activo y constante de cada cuenta hasta que cualquier caso o incidencia se resuelva satisfactoriamente.

Requisitos

• Experiencia demostrable en áreas de atención al cliente/aliado, ventas u otro tipo de área operativa que requiera contacto directo con clientes o usuarios.

• Experiencia previa trabajando en empresas de crecimiento constante o startups.

• Experiencia comercial sólida combinada con una actitud altamente proactiva.

• Gran capacidad de adaptación a procesos cambiantes e innovadores, con disposición para participar activamente en el diseño de nuevas soluciones.

Condiciones de trabajo

• Horario: Lunes a Viernes, de 9:00 am a 6:00 pm.

• Modalidad: Híbrido (2 días a la semana de trabajo presencial en la oficina).

Por qué te encantará trabajar en Cashea

En Cashea tenemos una cultura de trabajo basada en la confianza y el propósito. Si necesitas una pista de por qué somos una buena opción, estos son nuestros valores fundamentales:

• No trabajamos en piloto automático. Todo lo que hacemos es intencional. Nos encanta elaborar ideas plenamente conscientes del impacto que pueden tener en nuestros usuarios.

• Tu creatividad y curiosidad son el activo más Importante.

• Tu voz importa. Escuchamos y damos espacio a las ideas y al feedback. Todos pertenecen y lo que es importante para ti, también lo es para nosotros.

• Valoramos la transparencia. La claridad nos mantiene conectados y con los pies en la tierra.

• Por último, pero no menos importante, nos enfocamos en el impacto real.