Líder de Operaciones Multicanal y Franquicias

La Parada POP, C.A.

Caracas

On-site

VES 17,024,000 - 28,373,000

Full time

14 days+

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Job summary

La Parada POP, C.A. busca un Gerente de Operaciones con experiencia para liderar y planificar la operación integral de todos los puntos de venta de la red. El objetivo es garantizar eficiencia logística, rentabilidad y excelencia en el servicio al cliente.

El candidato ideal gestionará la cadena de suministro, inventarios de perecederos y refrigerados, control de ventas y la relación con franquiciados y clientes corporativos, manteniendo estándares de marca y KPIs definidos.

Qualifications

Formación académica en administración o ingeniería con orientación a operaciones.
Experiencia comprobada en gestión de operaciones, preferentemente en retail o consumo masivo.
Conocimientos en control de inventarios, áreas de tienda y franquicias.

Responsibilities

Supervisar y controlar la operación diaria de los puntos de venta corporativos y franquiciados.
Mantener estándares de marca, presentación y atención al cliente, y gestionar inventarios refrigerados y secos.
Coordinar abastecimiento y cadena de frío para evitar quiebres de stock y mermas.
Servir como enlace operativo con franquiciados y auditar cumplimiento de manuales.
Alinear operaciones con normativas internas y gestionar relaciones con Gestión Humana/Servicios Generales.
Dirigir y capacitar al equipo de supervisores y personal de atención, promoviendo ventas y servicio al cliente.