Experta en Atención al Cliente – Pilates Studio

Oriplus

Estado Miranda

On-site

VES 5,900,000 - 11,799,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Job summary

Oriplus, centro de Pilates ubicado en el CC Cerro Verde, busca una Ejecutiva de ATC para ser la imagen de bienvenida y el punto de contacto clave. Será responsable de recibir a alumnos, gestionar la agenda de clases y garantizar una experiencia de servicio premium desde el primer momento.

Además, atenderá a clientes, manejará cobros, informará sobre planes y tarifas, y apoyará en la comunicación a través de WhatsApp y redes sociales.

Qualifications

Residencia en el Municipio Baruta.
Disponibilidad para trabajar fines de semana.
Experiencia previa en recepción y atención al cliente.
Buena presencia, dicción, empatía y habilidades de comunicación.
Manejo básico de herramientas informáticas y redes sociales / WhatsApp Business.

Responsibilities

Recibir y asesorar de manera presencial a los alumnos y visitantes del estudio.
Gestionar la agenda de citas, reservas y cancelaciones de clases. Brindar información detallada sobre planes, tarifas y horarios a clientes actuales y potenciales.
Manejar la caja chica, procesar cobros y emitir facturas.
Atender llamadas telefónicas, correos y mensajes de WhatsApp corporativo.
Resolver dudas o requerimientos de los usuarios de manera rápida y amable.