Especialista de procesos

Corporacion Vnet; Caracas; Presencial; VES 12.637.000 - 17.692.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Corporacion Vnet busca profesional para mapear y documentar procesos, proponer mejoras y diseñar nuevos flujos en telecomunicaciones. Se aplicarán Lean, Six Sigma y BPMN para optimizar eficiencia, calidad y efectividad.

Se trabajará con distintas áreas, desarrollando documentación detallada y levantando indicadores de gestión. Requiere residencia en Caracas y disponibilidad para viajar limitada.

Formación

• Levantamiento de procesos para telecomunicaciones.
• Levantamiento de procesos administrativos y sistemas administrativos.
• Liderar equipos de trabajo remoto y presencial.
• Levantar indicadores de gestión y KPI.
• Metodologías BPM, Lean y Six Sigma aplicadas al negocio.
• Conocimiento de herramientas de análisis de datos.

Responsabilidades

• Mapear y documentar procesos actuales con diagramas de flujo y BPMN.
• Diseñar nuevos procesos para mejorar eficiencia y calidad.
• Aplicar Lean, Six Sigma y BPM para optimizar procesos.
• Desarrollar y mantener documentación de procesos y procedimientos.
• Trabajar con áreas distintas para entender necesidades y retos.
• Entregar indicadores de gestión y reportes periódicos.

Conocimientos

BPM

Gestión de Proyectos

Scrum

KPI

Six Sigma

Negociación

Análisis de datos

Arquitectura empresarial

Excel avanzado

Toma de decisiones

Educación

Ingeniero Industrial

Organización y Método

Descripción del empleo

Funciones

• Mapear y documentar los procesos actuales utilizando diversas técnicas (diagramas de flujo, BPMN)
• Proponer y diseñar nuevos procesos o rediseñar los existentes para mejorar la eficiencia, la calidad y la efectividad, aplicando las tendencias en telecomunicaciones
• Aplicar metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, etc.) para optimizar los procesos.
• Desarrollar y mantener la documentación detallada de los procesos (procedimientos, instructivos de trabajo, políticas, etc.) de manera clara, concisa y accesible.
• Trabajar en estrecha colaboración con diferentes áreas de la organización para entender sus necesidades y desafíos relacionados con los procesos.

Disponibilidad para viajar importante y que tenga residencia en Caracas LIMITATIVO

¡Somos gente que conecta!

Requisitos: Perfil

• Lugar de labores: Hatillo, Lagunita
• Ingeniero - Industrial / Organización y Método / - GRADUADO
• Especialidad - BPM / Gestión de Proyectos / Scrum / KPI's / Six Sigma
• Zona de residencia - Caracas
• Posibilidad para Viajar - LIMITATIVO
• Organizado, planificado y flexible / habilidades de Negociación
• Experiencia: Levantamiento de procesos para el sector TELECOMUNICACIONES , Levantamiento de procesos administrativos y sistemas administrativos , Liderar equipos de trabajo remoto y presencial, Levantar indicadores de gestión, Metodología BPM, Arquitectura empresarial
• Habilidades adicionales: Conocimiento de herramientas de análisis de datos
• Experiencia en gestión de proyectos con arquitectura empresarial
• Conocimiento de idiomas extranjeros (un plus).
• Habilidades analíticas y de investigación
• Creatividad e innovación.
• Orientación a resultados y enfoque en el logro de objetivos
• Manejo de tablas dinámicas de cálculos / Excel Avanzado - Macro y Tablas Dinámicas
• Fluidez comunicacional escrita y oral
• Manejo de herramientas estadísticas
• Toma de decisiones / KPI`S - OKR / Microsoft Office - 365 Drive / Redacción de informes técnicos
• Entrega de indicadores de gestión semanal - Mensual
• Educación / Nivel académico: Universitario
• Experiencia requerida: De 3 a 5 años.