Coordinador de Área TI (Equipamiento e Inventario)

Soporte S.P.I; Estado Miranda; On-site; VES 3,348,000 - 4,687,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Póliza funeraria

Incentivos por mérito académico

Programas de capacitación continua

Job summary

Soporte S.P.I., C.A. busca un Coordinador de Área TI (Equipamiento e Inventario) para analizar información y apoyar la gestión de solicitudes, manteniendo inventarios y asegurando el cumplimiento del estándar de equipamiento.

La posición implica garantizar la disponibilidad de recursos tecnológicos, colaborar con el Líder de Calidad de TMVE y participar en actividades especiales para entregar un servicio de calidad en el proyecto.

Qualifications

• Atención a clientes y usuarios con comunicación clara y profesional.
• Dominio de Windows 11 y entorno Office 365 (Word, PowerPoint, Outlook, Excel).
• Gestión de inventarios y control de almacenes en entorno TI.

Responsibilities

• Analizar información y apoyar la gestión de solicitudes TI.
• Mantener actualizados inventarios y stock de equipamiento.
• Generar y entregar informes de gestión al Líder de Calidad de TMVE.

Skills

Excelente atención a clientes y usu%30

Comunicación asertiva (oral y escrita)

Windows 11 y Office 365 (Word, PowerP,

Tools

GLPI

OS-Ticket

OTRS

REMEDY

Job description

Soporte S.P.I., C.A. se encuentra en la búsqueda activa de un Coordinador de Área TI (Equipamiento e Inventario).

El propósito principal del cargo es analizar información y brindar apoyo en la gestión de solicitudes, así como en la actualización y mantenimiento de la información relacionada con el estándar de equipamiento definido por el cliente; con el objetivo de garantizar la disponibilidad oportuna de los recursos tecnológicos necesarios para la operación, contribuyendo así a la continuidad de las actividades de las áreas de TI y de los usuarios en general. Así como también, trabajar en actividades especiales que le sea asignado, a fin de ofrecer un servicio de calidad en el proyecto establecido.

Requisitos Indispensables:

• Excelente atención a clientes y usuarios, comunicación asertiva (oral y escrita), y manejo avanzado de Windows 11 y entorno O365 (Word, PowerPoint, Outlook, Excel).
• Administrar y mantener actualizados los inventarios, garantizando el orden, el control y la correcta gestión de los almacenes.
• Experiencia en el uso de plataformas de Service Desk (GLPI, OS-Ticket, OTRS, REMEDY, Otras) para el registro, trazabilidad y categorización de requerimientos.
• Realizar la gestión documental, seguimiento de casos e indicadores del área, asegurando la entrega oportuna de informes de gestión al Líder de Calidad de TMVE y el cumplimiento de los

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