Asesor de Servicio Postventa – Atención al Cliente

JP Consultoría Integral; Caracas; Presencial; VES 10.169.000 - 15.254.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Taller Autorizado JAC busca un/a Asesor de Servicio en Caracas para coordinar el área de postventa y asegurar una experiencia de cliente de alta calidad. Se valora experiencia como asesor en concesionarios o talleres, excelentes habilidades de comunicación y disposición para entrenamiento técnico de la marca.

El/la candidato/a residirá en Caracas y tendrá fácil acceso a Chacao. Entre sus funciones estarán actuar como enlace entre clientes y taller, gestionar presupuestos y órdenes, y promover

Formación

• Experiencia comprobable como Asesor de Servicio en concesionarios o talleres.
• Excelentes habilidades de comunicación y apariencia limpia/nítida.
• Residenciado en Caracas (fácil acceso a Chacao).

Responsabilidades

• Actuar como enlace directo entre los clientes y el taller mecánico.
• Mantener la agenda de servicios y coordinar los tiempos de trabajo.
• Elaborar presupuestos, registrar órdenes de reparación y solicitar autorización de costos al cliente.
• Hacer seguimiento a los carros en reparación y resolver quejas rápidamente.
• Explicar las facturas al cliente, entregar el vehículo y promover la venta de servicios/repuestos.

Conocimientos

Experiencia en asesor de servicio

Excelentes habilidades de comunicación

Herramientas

Entrenamiento técnico de la marca

Descripción del empleo

Taller Autorizado JAC busca un/a Asesor de Servicio en Caracas para coordinar el área de postventa y asegurar una experiencia de cliente de alta calidad. Se valora experiencia como asesor en concesionarios o talleres, excelentes habilidades de comunicación y disposición para entrenamiento técnico de la marca.

El/la candidato/a residirá en Caracas y tendrá fácil acceso a Chacao. Entre sus funciones estarán actuar como enlace entre clientes y taller, gestionar presupuestos y órdenes, y promover