Asesor de Servicio Automotriz – Atención al Cliente

Servicios Financieros Bahía, C.A; Puerto Cabello; Presencial; VES 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Servicios Financieros Bahía, C.A busca un ASESOR DE SERVICIO para gestionar recepcion y entrega de vehículos en Puerto Cabello, maximizando ventas de repuestos y servicios técnicos. El rol exige experiencia previa en atención al cliente y ventas en talleres automotrices.

Se valorará residencia en Puerto Cabello y edad mayor de 25 años. Se trabajará en horario de taller y se busca persona proactiva y orientada al cliente.

Formación

• Experiencia mínima de 2 a 3 años en puestos de atención al cliente, ventas o recepción de talleres automotrices.
• Residencia en Puerto Cabello.
• Edad mayor de 25 años.
• Sexo indistinto.

Responsabilidades

• Gestionar la recepción, el seguimiento y la entrega de los vehículos que ingresan al taller, garantizando una experiencia de servicio al cliente excepcional y maximizando las oportunidades de venta de repuestos y servicios técnicos.
• Recibir al cliente, inspección externa del vehículo (inventario) y abrir la orden de reparación.
• Comunicar presupuestos emitidos por el taller y solicitar aprobación de los clientes.
• Monitorear estatus del vehículo junto al controlista para asegurar hora de entrega.
• Explicar al cliente el trabajo realizado y la factura detallada al momento de la entrega.
• Realizar llamadas de seguimiento postservicio para evaluar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Recepción

Educación

TSU en Administración, Mercadeo, Ingeniería Mecánica, Industrial o carrera afín

Descripción del empleo

Servicios Financieros Bahía, C.A busca un ASESOR DE SERVICIO para gestionar recepcion y entrega de vehículos en Puerto Cabello, maximizando ventas de repuestos y servicios técnicos. El rol exige experiencia previa en atención al cliente y ventas en talleres automotrices.

Se valorará residencia en Puerto Cabello y edad mayor de 25 años. Se trabajará en horario de taller y se busca persona proactiva y orientada al cliente.