Analista Funcional Senior – Impulsa Transformación Digital

LogosCorp; Caracas; On-site; VES 19,528,000 - 31,244,000; Full time

Job summary

Zohorecruit busca un Analista Funcional Senior para alinear procesos de negocio con soluciones tecnológicas. Deberá traducir requerimientos operativos en especificaciones claras para el equipo técnico, colaborando con arquitectos y líderes técnicos en un entorno de transformación digital.

Se espera experiencia en modelado de procesos, BPMN, integración de sistemas y generación de dashboards en herramientas BI. Se valorará conocimiento de Zoho One y plataformas CRM/Ticketing.

Qualifications

• Profesional universitario en Informática, Sistemas, Computación, Ingeniería de Producción o afín.
• 5 años de experiencia en cargos similares.
• Experiencia en levantamiento de información, análisis funcional, diseño y documentación de procesos con metodologías ágiles.
• Conocimiento profundo de modelado de procesos (BPMN u otros).
• Experiencia en proyectos de implementación de sistemas de información traduciendo necesidades del negocio en requerimientos funcionales claros.
• Familiaridad con integraciones entre sistemas y conceptos básicos de APIs (deseable).
• Conocimiento de Zoho One o plataformas CRM/Ticketing (deseable).

Responsibilities

• Realizar levantamiento de información con usuarios clave y áreas involucradas.
• Analizar la lógica de funcionamiento del negocio y documentar procesos actuales (AS-IS).
• Diseñar y estructurar procesos futuros (TO-BE) alineados con objetivos estratégicos.
• Elaborar requerimientos funcionales claros, completos y accionables.
• Definir reglas de negocio, flujos operativos, casos de uso y criterios de aceptación.
• Trabajar con el Senior Integrator Developer para asegurar coherencia entre procesos y flujos técnicos.
• Participar en la planificación y ejecución de proyectos de implementación de sistemas de información.
• Validar entregables funcionales y apoyar en pruebas de aceptación (UAT).
• Facilitar la comunicación entre usuarios, PM, arquitectos y equipo técnico.
• Identificar riesgos funcionales y proponer mejoras de procesos.
• Conversión de diagramas de procesos a blueprints o workflows low-code/no-code.
• Generación de dashboards y reportes analíticos en Zoho Analytics/Power BI.

Skills

Análisis funcional

Modelado de procesos

Gestión de requisitos

Comunicación técnica y negocio

BPMN

Integraciones API

Zoho CRM

Zoho Analytics

Power BI

Education

Universitario en Informática, Sistemas, Computación, Ingeniería de Producción o afín

Tools

Zoho One

Job description

Zohorecruit busca un Analista Funcional Senior para alinear procesos de negocio con soluciones tecnológicas. Deberá traducir requerimientos operativos en especificaciones claras para el equipo técnico, colaborando con arquitectos y líderes técnicos en un entorno de transformación digital.

Se espera experiencia en modelado de procesos, BPMN, integración de sistemas y generación de dashboards en herramientas BI. Se valorará conocimiento de Zoho One y plataformas CRM/Ticketing.