Analista de Operaciones y Clientes - Cobranzas y Soporte

Vasegurisimo Asesores Integrales CA; Caracas; On-site; VES 2,400,000 - 3,200,000; Full time

Job summary

Vasegurisimo Asesores Integrales CA en Caracas busca un analista de operaciones para ejecutar cotización, emisión de nuevos negocios, tramitación de siniestros y soporte en renovaciones y cobranzas, con fuerte apoyo en herramientas digitales.

Se valorará dominio de Google Workspace, manejo de WhatsApp y plataformas de autogestión, y uso de IA para redactar correos y gestionar tareas con precisión y rapidez bajo presión.

Qualifications

• Formación técnica/universitaria en áreas afines.
• Experiencia 1–2 años en atención al cliente u operaciones.
• Conocimiento del sector seguros deseable, preferente por agilidad y disciplina.
• Capacidad de trabajar bajo presión y trabajar en equipo.

Responsibilities

• Gestión de Cuentas y Nuevos Negocios: carga de datos y cotización en plataformas de aseguradoras.
• Atención de Reclamos y Asistencias: canalización y seguimiento de cartas avales y reembolsos.
• Control de Cartera: apoyo en cobranzas, vencimientos y recordatorios de renovación.
• Reporte y Control: actualización de bases de datos y elaboración de informes de estatus.

Skills

Urgency and solution orientation

Rigorous follow-up

Attention to detail

Teamwork & communication

Education

TSU/ Licenciatura en Administración/Organización y Métodos

Tools

Google Drive

Google Sheets

Google Docs

Gmail

WhatsApp

Job description

Vasegurisimo Asesores Integrales CA en Caracas busca un analista de operaciones para ejecutar cotización, emisión de nuevos negocios, tramitación de siniestros y soporte en renovaciones y cobranzas, con fuerte apoyo en herramientas digitales.

Se valorará dominio de Google Workspace, manejo de WhatsApp y plataformas de autogestión, y uso de IA para redactar correos y gestionar tareas con precisión y rapidez bajo presión.