AI Engineer

Yummy; Caracas; On-site; VES 30,648,000 - 48,161,000; Full time

Job summary

Yummy, la startup líder en Delivery y Ridesharing en Venezuela, busca un IA Engineer para diseñar, construir y automatizar los flujos conversacionales de servicio al cliente con IA, buscando resolver casos de punta a punta sin intervención humana.

Trabajará con TypeScript/Node.js, PostgreSQL y pgvector, integrando APIs y pipeline de LLM, con foco en observabilidad y pruebas. Se valora experiencia en arquitectura event-driven con RabbitMQ y AWS.

Qualifications

• Licenciatura en Computación/Sistemas o carrera afín y experiencia demostrable.
• Experiencia de 2+ años desarrollando backend en producción, con IA/LLM en producción.

Responsibilities

• Automatizar escenarios de soporte de punta a punta: recolección de información, acción y resolución.
• Desarrollar y evolucionar el pipeline de RAG con pgvector: embeddings y búsqueda semántica.
• Orquestar agentes LLM e integrar el servicio de IA vía API.
• Integrar APIs internas y externas para flujos de customer service.
• Implementar y monitorear evals/observabilidad de LLM.
• Investigar y prototipar soluciones nuevas de IA + software para producción.
• Mantener prácticas de desarrollo: PRs, documentos de diseño y estándares de repositorio.

Skills

Backend development

LLM integration

API integration

Testing with Jest

Observability basics

English technical

Education

Licenciatura en Computación/Sistemas

Tools

TypeScript

Node.js

Express

PostgreSQL

pgvector

RabbitMQ

Redis

REST APIs

Jest

AWS ECS

CloudWatch

Datadog

Job description

Yummy es la startup de mayor crecimiento en Venezuela, liderando el mercado de Delivery y Ridesharing. Buscamos personas dinámicas y carismáticas que quieran cambiar drásticamente la forma en que funciona el día a día, y que apoyen nuestra misión de convertirnos en el mejor amigo del hogar venezolano.

Descripción del puesto

Como IA Engineer serás responsable de diseñar, construir y automatizar los flujos conversacionales de customer service con IA, para resolver casos de punta a punta sin intervención humana, mejorando el CSAT y reduciendo los tiempos de espera a medida que la empresa crece.

Responsabilidades

• 1. Automatizar escenarios de soporte de punta a punta: recolección de información, acción y resolución.
• 2. Desarrollar y evolucionar el pipeline de RAG sobre pgvector (embeddings y búsqueda semántica).
• 3. Orquestar agentes LLM e integrar el servicio de IA vía API.
• 4. Integrar APIs internas y externas.
• 5. Implementar y monitorear evals/observabilidad de LLM.
• 6. Investigar, prototipar y llevar a producción soluciones nuevas de IA + software.
• 7. Seguir prácticas de desarrollo del equipo como documentación de PRs, generar documentos de diseño y seguir estándares de desarrollo en los repositorios.

Requisitos

Licenciado en computación, sistemas o carreras afines (o experiencia equivalente demostrable). Experiencia: 2+ años desarrollando backend/sistemas en producción, con experiencia real llevando features de IA/LLM a producción.

Idiomas: Español / Inglés (técnico; código y documentación en inglés).

Conocimientos: TypeScript + Node.js (Express); PostgreSQL y pgvector; RAG, embeddings y orquestación de LLMs (prompt engineering); arquitectura event-driven con RabbitMQ e idempotencia; integración de APIs REST; Redis; testing (Jest/TDD).

Otros:

Deseable: nociones de multi-tenancy y diseño de plataforma; experiencia con plataformas de customer service; AWS (ECS, Cloudwatch), Go, LLM evals/observabilidad (Datadog).

¡Valoramos la versatilidad! Si además tienes conocimientos en frontend (ReactJS), ¡será un plus!