Administrador de Estacionamiento

KEB Gestión de Talento Humano; Caracas; Presencial; VES 18.349.000 - 27.523.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

KEB Gestión de Talento Humano busca un(a) Administrador(a) de Estacionamiento para la zona de Manzanares (Caracas). El/la candidato(a) debe ser proactivo(a), organizado(a) y enfocado(a) en la excelencia operativa y la atención al cliente, con experiencia en gestión de operaciones logísticas y control de flujos vehiculares.

Entre sus funciones destacan supervisar el funcionamiento diario de áreas de acceso y taquillas, auditar recaudación y cobros, liderar el equipo y asegurar el mantenimiento de

Formación

• TSU o estudiante de Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín.
• Al menos 1 año de experiencia en cargos similares en centros comerciales, espacios de servicios de alta afluencia o empresas de gestión de estacionamientos.
• Indispensable residir en Caracas (con facilidad de traslado hacia la zona sureste / Manzanares y adyacencias).
• Manejo de sistemas automatizados de estacionamiento (software de control de acceso y cobro).
• Sólidos conocimientos en control de efectivo, arqueos y auditoría básica.
• Dominio de Excel intermedio/avanzado (tablas dinámicas y reportes de gestión).
• Liderazgo y manejo de equipos de trabajo operativos.
• Excelente capacidad de negociación y resolución de conflictos bajo presión.
• Orientación al servicio al cliente y alto sentido de responsabilidad.

Responsabilidades

• Supervisar el funcionamiento diario de áreas de acceso, salida, taquillas de pago y sistemas automatizados de control de estacionamiento adaptados a la normativa local.
• Monitorear y auditar la recaudación diaria, arqueos de caja, gestión de facturación y control de convenios con locales.
• Coordinar, liderar y evaluar al equipo de operadores de taquilla, anfitriones de piso y personal de seguridad.
• Velar por el mantenimiento preventivo y correctivo de barreras, tiqueteras, señalización, iluminación y sistemas de cobro.
• Atender y dar resolución oportuna a reclamos de clientes, incidentes vehiculares o fallas técnicas.
• Elaborar reportes periódicos de ocupación, flujos de vehículos, tiempos de espera y rendimiento financiero para la gerencia.

Conocimientos

Gestión de operaciones

Control de flujos vehiculares

Supervisión de personal

Excel intermedio/avanzado

Liderazgo de equipos

Orientación al servicio al cliente

Educación

TSU o estudiante de Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística

Herramientas

Software de control de acceso y cobro

Descripción del empleo

Para la zona de Manzanares (Caracas), nos encontramos en la búsqueda de un(a) profesional proactivo(a), organizado(a) y con sólido enfoque en la excelencia operativa y la atención al cliente, para asumir el rol de Administrador(a) de Estacionamiento.

Si tienes experiencia en la gestión de operaciones logísticas, control de flujos vehiculares y supervisión de personal en espacios de alta afluencia, ¡queremos conocerte!

Objetivo Principal del Puesto

Garantizar una operación eficiente, segura y fluida del estacionamiento del centro comercial, optimizando los tiempos de rotación, maximizando la recaudación, resguardando la seguridad de los vehículos y asegurando una experiencia óptima para los visitantes y vecinos de la comunidad desde su ingreso hasta su salida.

Principales Responsabilidades

• Supervisar el funcionamiento diario de las áreas de acceso, salida, taquillas de pago y sistemas automatizados de control de estacionamiento adaptados a la normativa local.
• Monitorear y auditar la recaudación diaria, arqueos de caja, gestión de facturación bajo los parámetros fiscales vigentes y control de cortesías o convenios con los locales comerciales de la zona.
• Coordinar, liderar y evaluar al equipo de operadores de taquilla, anfitriones de piso y personal de seguridad.
• Velar por el mantenimiento preventivo y correctivo de barreras, tiqueteras, señalización, iluminación y sistemas de cobro.
• Atender y dar resolución oportuna a reclamos de clientes, incidentes vehiculares o fallas técnicas en los equipos.
• Elaborar reportes periódicos de ocupación, flujos de vehículos, tiempos de espera y rendimiento financiero para la gerencia.

Requisitos y Perfil del Candidato(a)

• TSU o estudiante de Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín.
• Al menos 1 año de experiencia en cargos similares (indispensable haber trabajado en centros comerciales, espacios de servicios de alta afluencia o empresas de gestión de estacionamientos).
• Indispensable residir en Caracas (con facilidad de traslado hacia la zona sureste / Manzanares y adyacencias).
• Manejo de sistemas automatizados de estacionamiento (software de control de acceso y cobro).
• Sólidos conocimientos en control de efectivo, arqueos y auditoría básica.
• Dominio de Excel intermedio/avanzado (tablas dinámicas y reportes de gestión).
• Liderazgo y manejo de equipos de trabajo operativos.
• Excelente capacidad de negociación y resolución de conflictos bajo presión.
• Orientación al servicio al cliente y alto sentido de responsabilidad.