Weekend/Weekday Dispatcher- Fort Worth

ARS/Rescue Rooter; Fort Worth (TX); On-site; USD 10,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Wohnservices sucht nach einem engagierten Kundenservicemitarbeiter, der hervorragenden Service bei Anrufen bietet. In dieser spannenden Rolle sind Sie dafür verantwortlich, sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe zu bearbeiten und die Techniker bei der Navigation durch die lokale Umgebung zu unterstützen. Mit über 45 Jahren Erfahrung bietet das Unternehmen ein unterstützendes Umfeld, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden. Genießen Sie attraktive Vorteile wie bezahlte Freizeit, medizinische Versicherungsoptionen und einen 401(k) mit Unternehmensbeitrag. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Kunden zu helfen und in einem dynamischen Team zu arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Zugang zu Versicherungen nach 31 Tagen

Günstige medizinische Versicherungsoptionen

Zahn- und Augenversicherung

Gesundheitssparkonto oder flexible Ausgaben

401(k) mit Unternehmensbeitrag

Bezahlte Freizeit und Feiertagsvergütung

Unternehmensfinanzierte Lebensversicherung

Qualifications

• Fähigkeit, außergewöhnlichen Kundenservice bei Anrufen zu bieten.
• Erfahrung mit Computeranwendungen und Telefonsystemen erforderlich.

Responsibilities

• Bearbeitung von eingehenden und ausgehenden Kundenanrufen.
• Kenntnis der lokalen Umgebung zur Unterstützung der Techniker.

Skills

Kundenservice

Computerkenntnisse

Erfahrung mit Microsoft-Produkten

Multiline-Telefonsysteme

Tools

Microsoft Produkte

Job description

Company Name: Rescue Rooter Overview

American Residential Services is the largest provider of residential services in the US, employing more than 7000 professionals across the country. ARS has been serving its customers with HVAC, Plumbing and Electrical solutions for over 45 years since its establishment in 1975.

Check out what we offer:

• Access to insurance available at 31 days of employment
• Low-cost Medical Insurance options, starting at $5 per week
• Dental and Vision Insurance options
• Health Savings Account or Flexible Spending Account
• 401(k) with company match
• Paid Time Off & Holiday Pay
• Company paid life insurance

Schedule: Friday through Monday

3 Days Off /Full Time

Compensation: $20.00 - $23.00 per hour

Qualifications

• Ability to provide an exceptional customer service delivery with both inbound and outbound customer calls.
• Must be able to demonstrate computer proficiency and have experience using Microsoft Products and multi-line phone systems.
• Must report daily to our office; this is not a work from home opportunity.
• Ability to work assigned shift and weekend rotation if required. (Discuss all schedule requirements at interview)
• Required to know the local area to assist technicians with maneuvering traffic and getting to residence in a timely manner.
• All candidates are required to undergo pre-employment drug screen and background checks.