Vil du bli DNBs stemme ut mot kundene?

Manpower, Inc.; New Jersey; On-site; USD 34,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Fast ansettelse i Manpower

Grundig opplæring og tett oppfølging

Konkurransedyktige betingelser

Job summary

DNB er Norges største bank og en ledende teknologidrevet finansinstitusjon. Vi søker rådgivere til DNB Kundesenter PM som møter kunder med trygghet, kompetanse og engasjement.

Du blir stemmen til DNB og hjelper kunder med privatøkonomi, lån og forsikring, samt veileder til digitale selvbetjeningsløsninger. Vi tilbyr fast ansettelse gjennom Manpower, grundig opplæring og tett oppfølging i et sosialt og profesjonelt arbeidsmiljø.

Qualifications

• Erfaring med kundebehandling eller service er en fordel.
• Behersker norsk og engelsk svært godt både muntlig og skriftlig.

Responsibilities

• Betjene kunder på telefon - både inngående og utgående
• Skape gode kundeopplevelser i hvert eneste møte
• Ta initiativ for å sikre at kundene får riktige tjenester og produkter
• Være en digital ambassadør som aktivt veileder kunder til selvbetjening

Skills

Kundeservice

Personlig rådgivning

Kundesentrert tilnærming

Education

Erfaring fra bank/finanssektoren

Job description

Betjene kunder på telefon med rådgivning innen hverdagsbank, lån og forsikring, samt veilede til digitale selvbetjeningsløsninger.

Kvalifikasjoner

• Verdifull erfaring fra Norges største bank

Er du en god match for denne stillingen?

Sjekk din JobbMatch

Vil du bli DNBs stemme ut mot kundene?

Hvem er du?

Vi ser etter deg som:

• Motiveres av å finne gode løsninger for kunden – raskt, trygt og personlig

Som rådgiver på hverdagsbank i DNB Kundesenter PM er du en nøkkelperson i å skape gode kundeopplevelser. Du blir stemmen til DNB – den som møter kundene med trygghet, kompetanse og engasjement. Hos oss får du muligheten til å levere resultater som betyr noe og gjøre kundens hverdag enklere.

Vi hjelper kundene med hele spekteret av privatøkonomi – fra lån og forsikring til hverdagsbank. Kundesenteret betjener kunder fra hele landet, og hverdagsbank er vårt største og mest komplekse fagområde. Ingen har flere kundemøter enn oss, og vi løser alt fra innlogging til konto, kort og betaling.

Vi tilbyr

Dette er en flott mulighet for deg som ønsker verdifull erfaring fra Norges største bank. Du blir en del av et sosialt og profesjonelt arbeidsmiljø med fokus på kompetanse, mestring og utvikling.

• Fast ansettelse i Manpower
• Grundig opplæring og tett oppfølging
• Konkurransedyktige betingelser

Sentrale arbeidsoppgaver:

• Betjene kunder på telefon - både inngående og utgående
• Skape gode kundeopplevelser i hvert eneste møte
• Ta initiativ for å sikre at kundene får riktige tjenester og produkter
• Være en digital ambassadør som aktivt veileder kunder til selvbetjening

Hvem er du?

• Er glad i mennesker og trives med å hjelpe andre
• Motiveres av å finne gode løsninger for kunden – raskt, trygt og personlig
• Trives i høyt tempo, setter deg mål og jobber strukturert for å nå dem
• Møter utfordringer med entusiasme og trygghet, også når ting blir krevende
• Bygger sterke relasjoner og bidrar til et godt arbeidsmiljø, slik at både kunder og kolleger stoler på deg

Kvalifikasjoner:

• Erfaring med kundebehandling eller service er en fordel
• Behersker norsk og engelsk svært godt både muntlig og skriftlig.

Oppstart

Oppstart er fortløpende. Åpningstidene til kundesenteret er per i dag kl.08.00 til kl.20.00 mandag til fredag og kl.10.00 til 18.00 lørdag og søndag. Aktuelle kandidater vilhovedsaklig jobbe mandag-fredag mellom 08:00 og 18:00.

Er dette noe for deg?

Vi ser frem til å høre fra deg!

Menneskene er selve DNA-et i DNB. Siden 1822 har kloke hoder jobbet sammen for å finne de beste løsningene for kundene våre. I dag er DNB mye mer enn Norges største bank - vi er en teknologidrevet finansinstitusjon som på stadig nye måter knytter mennesker og ideer til kunnskap og kapital.Mangfoldig er noe vi er, og inkluderende er noe vi hver dag velger å være. Vi gir rom for deg og dine tanker, og vi lover å gjøre vårt aller beste for at du skal føle deg hjemme hos oss. En jobb i Norges største finanskonsern byr på faglige utfordringer i et spennende arbeidsmiljø med mange muligheter. Gjennom ansatte med ulik kompetanse og bakgrunn kan vi sammen skape en attraktiv og fleksibel organisasjon, tilrettelagt for utvikling og endring.DNB er banken fra A-Å, og sammen er vi hele Norges økonomiske rådgiver.

Ferdigheter AI-generert

Se flere stillinger Bli kjent med Manpower