Vendedor de videojuegos

DGX; Claussville (PA); On-site; USD 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

DGX busca un profesional para atención y asesoría a clientes en la tienda, promoviendo la compra de videojuegos, consolas y cultura pop, y empujando las ventas para alcanzar objetivos comerciales.

Zona de trabajo: Plaza Esfera. Se requieren experiencia en ventas o retail y conocimiento general de productos; se valorará Excel básico y buena actitud de equipo.

Qualifications

• Secundaria terminada (indispensable).
• Deseable: bachillerato concluido o estudios técnicos en áreas comerciales.
• 6 meses a 1 año en ventas, atención al cliente o retail, preferente en videojuegos, tecnología o moda. No indispensable.

Responsibilities

• Atender y asesorar a los clientes en la tienda.
• Cumplir con las metas de venta asignadas.
• Acomodar y mantener los productos en exhibición.
• Etiquetar precios y promociones en los productos.
• Apoyar en la recepción e inventario de mercancía.
• Reportar incidencias o faltantes al gerente.
• Seguir los protocolos de servicio, seguridad y limpieza.
• Participar en capacitaciones y entrenamientos.
• Apoyar en promociones y eventos especiales.
• Mantener actitud positiva y trabajar en equipo.

Skills

Videojuegos y cultura pop

Atención al cliente

Excel básico

Acomodar mercancía

Cobros y caja

Education

Secundaria terminada

Bachillerato o técnico (deseable)

Tools

Caja registradora

Job description

Brindar una atención personalizada y de calidad a los clientes, asesorar en la compra de videojuegos, consolas y productos de cultura pop, impulsar las ventas y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la tienda, manteniendo los estándares de servicio y presentación establecidos por la empresa.

Zona de trabajo: Plaza Esfera

Funciones y Responsabilidades

• Atender y asesorar a los clientes en la tienda.
• Cumplir con las metas de venta asignadas.
• Acomodar y mantener los productos en exhibición.
• Etiquetar precios y promociones en los productos.
• Apoyar en la recepción e inventario de mercancía.
• Reportar incidencias o faltantes al gerente.
• Seguir los protocolos de servicio, seguridad y limpieza.
• Participar en capacitaciones y entrenamientos.
• Apoyar en promociones y eventos especiales.
• Mantener actitud positiva y trabajar en equipo.

Indicadores clave de desempeño KPI´s

• Cumplir metas de venta individual.
• Ticket promedio.
• Cumplimiento en etiquetado de productos.
• Precisión en cobros y cortes de caja.
• Asistencia y puntualidad.
• Satisfacción del cliente.
• Ejecución de planogramas y promociones.
• Cumplimiento de protocolos de servicio y limpieza.

Conocimiento Técnico Requerido

• Conocimiento general de videojuegos, consolas y cultura pop.
• Uso básico de Excel (Deseable).
• Acomodo de mercancía (Deseable).
• Protocolos de seguridad, limpieza y servicio en tienda (Deseable).

Formación Académica y Experiencia

• Secundaria terminada (indispensable).
• Deseable: bachillerato concluido o estudios técnicos en áreas comerciales.
• 6 meses a 1 año en ventas, atención al cliente o retail, preferente en videojuegos, tecnología o moda. No indispensable.

Competencias Blandas

• Orientación al cliente:Brinda atención cordial, personalizada y busca siempre la satisfacción del cliente.
• Comunicación efectiva:Expresa ideas de forma clara, escucha activamente y resuelve dudas con amabilidad