UX-Researcher

Ruby Labs; United States; Remote; USD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote-Arbeitsumgebung

Unbegrenzte bezahlte Freistellung

Bezahlte nationale Feiertage

MacBook bereitgestellt

Flexible Vereinbarung ffcr freie Mitb

Job summary

Ruby Labs Ltd. sucht eine nf6tiger UX-Researcher, um das Spielerlebnis ganzheitlich zu gestalten und Forschungserkenntnisse in umsetzbare Produktentscheidungen zu fcberffchren.

Du vertrittst die Stimme der Nutzerinnen und Nutzer, ffchrst qualitative und quantitativ$e Studien durch und arbeitest eng mit Produkt-, Design- und Datenteams zusammen. Du entwickelst Personas, Journey Maps und mentale Modelle, dokumentierst Ergebnisse klar ffcr Stakeholder und setzt UX-Standards in allen

Qualifications

• Mindestens 2+ Jahre praktische Erfahrung in der UX-Forschung und Portfolio/Fallstudien, die Forschungsimpact zeigen.
• Sicherer Umgang mit Figma und/oder Visily ffcr Wireframing, Prototyping und Nutzerabläufe.
• Nachgewiesene Erfahrung mit Nutzerinterviews, Usability-Tests und Umfragen, moderiert oder unmoderiert.
• Vertrautheit mit Analyse- und Verhaltenstools wie Mixpanel, Hotjar, FullStory oder Google Analytics.
• Ausgeprfcftes analytisches Denkvermf6gen und F03higkeit, Daten zu priorisierten Erkenntnissen zu kombinieren.
• Hervorragende schriftliche und mfcnndliche Kommunikationsfe4higkeiten; Ergebnisse verst26ndlich darstellen.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in der Nutzung von KI zur Synthese von Forschungsergebnissen.
• Fliedfende Englischkenntnisse sind erforderlich.

Responsibilities

• Nutzerforschung und Research Operations planen und durchffchren (Interviews, Umfragen, Usability-Tests, Tagebuchstudien).
• Verhaltensanalyse mit Analysesystemen, Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps und Trichterdaten.
• Wettbewerbs- und Marktforschung ffcr Gewinnspiel-Casino-Produkte.
• Wireframing und Prototyping in Figma oder Visily zur Unterstützung von Produktentscheidungen.
• Entwicklung von Nutzer-Personas, Customer Journeys und mentalen Modellen.
• Zusammenarbeit mit Product Managern, Designern und Entwicklern fcber den gesamten Produktlebenszyklus.
• Berichterstattung von Forschungsergebnissen ffcr Stakeholder.
• Einsatz von UX-Standards und Barrierefreiheit in Produktvorhaben.
• Kontinuierliche Discovery: neue Forschungsfragen, UX-Trends beobachten, Prozessverbesserungen vorschlagen.

Skills

Figma

Visily

Nutzerinterviews

Usability-Tests

Analytische Tools

Mixpanel

Englisch fließend

Tools

Google Analytics

Hotjar

FullStory

Job description

Über uns

Ruby Labs ist ein führendes Technologieunternehmen, das innovative Verbraucherprodukte entwickelt und betreibt. Wir bieten vielfältige Möglichkeiten in den Bereichen Gesundheit, Bildung und Unterhaltung. Unsere innovativen Teams gestalten die Zukunft verbraucherorientierter Produkte, und wir sind immer auf der Suche nach engagierten Menschen, die sich uns anschließen möchten. Erfahre mehr über unsere Geschichte unter: https://rubylabs.com/about-us/

Über die Rolle

Wir suchen eine aufmerksame, nutzerorientierte Person als UX-Researcher, die uns dabei unterstützt, das Spielerlebnis insgesamt zu gestalten und zu verbessern. Du vertrittst die Stimme der Nutzerinnen und Nutzer, indem du Forschung durchführst, Verhaltensmuster aufdeckst und die Erkenntnisse in klare, umsetzbare Produktentscheidungen überführst.

Du arbeitest eng mit den Produkt-, Design- und Datenteams zusammen und stellst sicher, dass Produktentscheidungen auf echten Nutzerbedürfnissen und Verhaltensweisen beruhen und nicht auf Annahmen. Diese Position bietet viel Gestaltungsspielraum und ist eine spannende Gelegenheit für jemanden, der gerne mit unklaren Situationen umgeht, aussagekräftige Erkenntnisse gewinnt und Forschungsergebnisse in messbare Produkterfolge umsetzt.

Hauptaufgaben

• Nutzerforschung und Research Operations: Plane und führe qualitative und quantitative Forschungsstudien durch, darunter Nutzerinterviews, Umfragen, Usability-Tests und Tagebuchstudien über die gesamte Spielerreise hinweg.

• Verhaltensanalyse: Analysiere das Nutzerverhalten auf unserer Plattform mithilfe von Analysetools, Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps und Trichterdaten, um Reibungspunkte und Chancen zu erkennen.

• Wettbewerbs- und Marktforschung: Führe strukturierte Wettbewerbsanalysen von Gewinnspiel-Casino-Produkten durch, um unsere UX an Branchenstandards zu messen und Lücken zu identifizieren.

• Wireframing und Prototyping: Nutze Figma oder Visily, um Forschungserkenntnisse in Wireframes, Nutzerabläufe und Prototypen mit niedriger bis mittlerer Detailtreue zu übertragen, die Produkt- und Designentscheidungen unterstützen.

• Nutzer-Personas und Journey Mapping: Entwickle und pflege Spieler-Personas, Customer-Journey-Maps und mentale Modelle, die als Grundlage für Produktstrategie und Priorisierung dienen.

• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Arbeite direkt mit Product Managern, Designern und Entwicklern zusammen, damit Nutzererkenntnisse über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg, von der Ideenfindung bis zur Markteinführung, berücksichtigt werden.

• Berichterstattung für Stakeholder: Dokumentiere und präsentiere Forschungsergebnisse verständlich für Stakeholder und mache komplexe Erkenntnisse zugänglich und umsetzbar.

• UX-Standards: Setze dich bei allen Produktvorhaben für nutzerzentrierte Designprinzipien, Barrierefreiheitsstandards und bewährte Usability-Verfahren ein.

• Kontinuierliche Discovery: Entwickle proaktiv neue Forschungsfragen, beobachte UX-Trends in der Branche und schlage Prozessverbesserungen vor, damit unsere Forschungsarbeit stets auf dem neuesten Stand bleibt.

Qualifikationen

• Mindestens 2+ Jahre praktische Erfahrung in der UX-Forschung sowie ein Portfolio oder Fallstudien, die den Einfluss von Forschung auf Produkte belegen.

• Sicherer Umgang mit Figma und/oder Visily für Wireframing, Prototyping und die Gestaltung von Nutzerabläufen.

• Nachgewiesene Erfahrung mit Nutzerinterviews, Usability-Tests und Umfragen, sowohl moderiert als auch unmoderiert.

• Vertrautheit mit Analyse- und Verhaltenstools wie Mixpanel, Hotjar, FullStory oder Google Analytics.

• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, qualitative und quantitative Daten zu klaren, priorisierten Erkenntnissen zusammenzuführen.

• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten; du kannst Forschungsergebnisse verständlich für Menschen ohne Forschungshintergrund präsentieren.

• Fortgeschrittene Kenntnisse in der Nutzung von KI: Du setzt KI-Tools souverän ein, um die Synthese von Forschungsergebnissen zu beschleunigen, Interviewleitfäden zu erstellen und Muster in großem Maßstab zu erkennen.

• Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich.

Von Vorteil

• Erfahrung mit Gewinnspiel-Casinos, Online-Gaming, Fintech oder Verbraucher-Abonnementprodukten.

• Erfahrung in schnelllebigen Start-up- oder Scale-up-Umgebungen.

• Kenntnisse zu Spielmechaniken, Belohnungsschleifen oder zur Erforschung der Spielerpsychologie.

Standort

Ruby Labs arbeitet in der Zeitzone CET (Mitteleuropäische Zeit). Bewerbungen aus allen Ländern sind willkommen, sofern du dich innerhalb von ungefähr ± 4 Stunden zur CET-Zeitzone befindest. So wird eine optimale Zusammenarbeit und Kommunikation während der Arbeitszeiten gewährleistet.

Vorteile

Entdecke die Vorteile, Teil unseres dynamischen Teams zu sein! Wir bieten:

• Remote-Arbeitsumgebung: Genieße die Freiheit, jederzeit und von überall aus zu arbeiten, und profitiere von einer gesunden Work-Life-Balance.

• Unbegrenzte bezahlte Freistellung: Nimm dir unbegrenzt bezahlte Auszeiten, um neue Energie zu tanken und dein Wohlbefinden in den Mittelpunkt zu stellen, ohne Urlaubstage zählen zu müssen.

• Bezahlte nationale Feiertage: Genieße nationale Feiertage mit bezahlter Freizeit, um abzuschalten und neue Energie zu tanken.

• Von der Firma bereitgestelltes MacBook: Profitiere von reibungsloser Produktivität mit hochwertigen Apple MacBooks, die allen Mitarbeitenden zur Verfügung gestellt werden, die eines benötigen.

• Flexible Vereinbarung für freie Mitarbeit: Profitiere von Flexibilität, Selbstständigkeit und unternehmerischen Möglichkeiten. Nutze steuerliche Vorteile und Networking-Möglichkeiten, geringere Beschäftigungspflichten und die Freiheit, von überall aus zu arbeiten. Erfahre hier mehr dazu: https://docs.google.com/document/d/1nkrN76JlZkbKj9WSOhlT1_mni_CZeDkHdwfIjPXVwvk/preview?tab=t.0#heading=h.ndsdl4wapxtt

Werde Teil unseres schnell wachsenden Teams und nutze diese hervorragende Gelegenheit für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung!

Ablauf des Bewerbungsgesprächs

Nach Eingang deiner Bewerbung prüfen wir sie gründlich. Das dauert in der Regel 3 bis 5 Tage, kann aber aufgrund der Anzahl der eingehenden Bewerbungen gelegentlich länger dauern. Wenn wir eine mögliche Übereinstimmung sehen, folgen diese Schritte:

• Erstgespräch mit Recruiting (40 Minuten)

• Fachliches Interview (60 Minuten)

• Abschlussgespräch (60 Minuten)

Das Leben bei Ruby Labs

Bei Ruby Labs arbeiten wir schnell, setzen uns hohe Ziele und erwarten dasselbe von unserem Team. Wir geben uns nicht mit kleinen Zielen zufrieden. Wir wollen etwas aufbauen, wachsen und gewinnen. Deshalb suchen wir ehrgeizige, engagierte Menschen, die bereit sind, jeden einzelnen Tag ihr Bestes zu geben.

Hier sind Menschen richtig, die auch unter Druck aufblühen, Herausforderungen annehmen und in jedem Hindernis eine Chance sehen. Wenn du viel erreichen möchtest, dich von Wirkung motivieren lässt und dich so schnell weiterentwickeln willst, wie es dein eigener Ehrgeiz vorgibt, bietet Ruby Labs dir die Möglichkeit, genau das zu verwirklichen.

Hier wird Einsatz belohnt. Wir würdigen diejenigen, die sich voll einbringen und Ergebnisse liefern, und schaffen Raum für Menschen, die mehr wollen: mehr Verantwortung, mehr Entwicklung und mehr Erfolg.

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