Удалённый CRM‑менеджер: развиваю клиентов и интеграции

УЧЕТ ПРОСТО; United States; Remote; USD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

УЧЕТ ПРОСТО ищет опытного менеджера по работе с клиентами на полностью удалённую работу. Ваша задача — развивать отношения с существующими клиентами, выявлять новые возможности для сотрудничества и обеспечивать высокий уровень обслуживания в рамках внедрения CRM Битрикс24.

График 5/2, 8-часовой рабочий день. Вы будете взаимодействовать с IT-командой и клиентами по всему миру, контролировать платежи и прозрачность коммуникаций, настраивать процессы для ускорения повторных продаж и роста

Qualifications

• Опыт работы в аккаунт-менеджменте от 1 года.
• Умение анализировать запросы клиентов и формулировать задачи для команды.
• Навыки ведения переговоров и управления ожиданиями.
• Способность держать высокий уровень сервиса и решение конфликтов.

Responsibilities

• Вести и развивать отношения с существующими клиентами.
• Идентифицировать новые возможности для сотрудничества и повторных продаж.
• Контролировать дебиторскую задолженность и своевременные платежи.
• Обеспечивать качество услуг и собирать обратную связь.
• Переводить запросы клиентов на язык продукта и связывать с технической командой.
• Осуществлять прозрачную коммуникацию между клиентом и командой.

Skills

Коммуникационные навыки

Умение выстраивать доверие

Переговоры

Анализ запросов клиентов

Ответственность и дедлайны

Опыт продаж IT-продуктов

Работа в Bitrix24

Tools

Bitrix24 CRM

Job description

УЧЕТ ПРОСТО ищет опытного менеджера по работе с клиентами на полностью удалённую работу. Ваша задача — развивать отношения с существующими клиентами, выявлять новые возможности для сотрудничества и обеспечивать высокий уровень обслуживания в рамках внедрения CRM Битрикс24.

График 5/2, 8-часовой рабочий день. Вы будете взаимодействовать с IT-командой и клиентами по всему миру, контролировать платежи и прозрачность коммуникаций, настраивать процессы для ускорения повторных продаж и роста