Telemarketing Representative

Jobtracks,-Inc.; San Juan (PR); On-site; USD 21,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobtracks,-Inc. busca un Representante de Telemercadeo para gestionar llamadas con clientes y ofrecer soluciones que satisfagan sus necesidades y los objetivos de la empresa.

El candidato debe tener experiencia en ventas y atención al cliente, con disponibilidad para trabajar sábados y capacidad para negociar para cerrar ventas. Además, debe mantener conocimiento actualizado de los productos y servicios y registrar cada interacción en el sistema CRM, abordando objeciones con información

Qualifications

• Experiencia previa en ventas, centros de llamada, servicio al cliente.
• Disponibilidad para trabajar sábados.
• Mínimo cuarto año culminado.

Responsibilities

• Recibir llamadas de clientes potenciales.
• Ofrecer soluciones y productos persuasivamente, destacando beneficios.
• Mantener conocimiento actualizado de productos y servicios ofrecidos.
• Llevar a cabo procesos de negociación para cerrar ventas.
• Realizar gestiones de venta conforme a políticas y legislación.
• Mantener registros precisos de interacciones en el CRM.
• Abordar objeciones de clientes y superar barreras de venta.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Negociación

Gestión de objeciones

Comunicación

Job description

Descripción de cargo

El Representante de Telemercadeo desempeña un papel crucial en las gestiones internas de ventas, realizando contactos telefónicos con clientes para ofrecer soluciones que satisfagan tanto sus necesidades como los objetivos de la organización.

Funciones Esenciales:

• El Representante de Telemercadeo debe recibir llamadas de clientes potenciales.
• Ofrecer posibles soluciones y productos de manera persuasiva, destacando sus beneficios y asegurando que satisfagan las necesidades del cliente.
• El Representante de Telemercadeo debe mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios. ofrecidos por la empresa, así como las promociones y ofertas vigentes.
• Llevar a cabo procesos de negociación efectivos, adaptándose a las necesidades y preocupaciones del cliente, con el objetivo de cerrar ventas exitosas.
• El Representante de Telemercadeo debe realizar todas las gestiones de venta en cumplimiento con las políticas, procedimientos internos de la institución y la legislación aplicable.
• Mantener registros precisos y detallados de cada interacción con el cliente, actualizando la información en los sistemas de gestión de clientes.
• El Representante de Telemercadeo debe abordar de manera efectiva las objeciones de los clientes, proporcionando información adicional y superando posibles barreras para la venta.

Requisitos:

• El Representante de Telemercadeo debe tener mínimo cuarto año culminado.
• El Representante de Telemercadeo debe tener experiencia previa en ventas, centros de llamada, servicio al cliente.
• El Representante de Telemercadeo debe tener disponibilidad para trabajar sábados.