RESUMEN DEL PUESTO Y ALCANCE
Responsable de la preparación precisa y eficiente de productos para su envío. Utiliza conocimientos técnicos para asegurar que los pedidos estén correctamente organizados, etiquetados y documentados, contribuyendo a una entrega fluida y oportuna a nuestros clientes.
RESPONSABILIDADES CLAVE
- Recuperar productos del inventario según los requisitos del pedido, asegurando cantidades precisas y calidad adecuada.
- Realizar inspecciones visuales para verificar el estado del producto, etiquetado y conformidad con las especificaciones del pedido.
- Utilizar herramientas y equipos técnicos para ayudar en el proceso de preparación, como escáneres de código de barras, dispositivos portátiles e impresoras de etiquetas.
- Operar montacargas, patines hidráulicos u otros equipos de manejo de materiales para mover productos de manera segura y eficiente.
- Aplicar etiquetas de envío, códigos de barras e información del producto con precisión a los artículos preparados.
- Verificar que toda la documentación necesaria, incluidos albaranes y formularios, esté completa y correcta.
- Asegurar que los productos preparados coincidan con los detalles del pedido y actualizar los sistemas de gestión de almacenes (WMS) para reflejar con precisión el estado de preparación.
- Contribuir al mantenimiento de la precisión del inventario registrando movimientos y ajustes de productos.
- Coordinar con los equipos de envío para asegurar una transferencia oportuna y organizada de los productos preparados al transporte saliente.
- Ayudar en la carga de productos preparados en vehículos de reparto y contenedores.
- Reportar cualquier discrepancia, daño o irregularidad en los productos preparados a los supervisores e iniciar acciones correctivas.
- Mantener registros detallados de los pedidos preparados, incluidos los problemas encontrados.
- Seguir los protocolos y lineamientos de seguridad al operar equipos y preparar productos, utilizando el equipo de protección personal (EPP) adecuado.
- Reportar de inmediato cualquier riesgo o incidente de seguridad a los supervisores.
- Mantener el área de preparación bien organizada, asegurando que los productos estén dispuestos de forma lógica y listos para su envío.
- Desechar materiales de embalaje y mantener la limpieza en las áreas de trabajo.
- Comunicar eficazmente con los asociados de almacén, equipos de envío y supervisores para asegurar procesos de preparación coordinados.
EDUCACIÓN + EXPERIENCIA + CARACTERÍSTICAS CLAVE
- Certificado de preparatoria o equivalente.
- Experiencia previa en operaciones de almacén, logística o funciones técnicas (deseable).
- Dominio del uso de herramientas técnicas y equipos para etiquetado, escaneo y captura de datos.
- Certificación en montacargas y experiencia en operación de equipos de manejo de materiales (deseable).
- Atención al detalle y habilidades organizativas sólidas.
- Capacidad para levantar y mover objetos de peso moderado a pesado.
- Conocimientos básicos de computación para captura de datos y documentación.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Capacidad para seguir instrucciones técnicas y trabajar de forma independiente.
- Adaptabilidad a prioridades cambiantes y trabajo en un entorno dinámico.
OBJETIVOS TÍPICOS DE DESEMPEÑO
- ENTREGA DE SERVICIOS: Excelencia sostenida y medible en la ejecución de proyectos y procesos.
- COSTO DE SERVICIO: Excelencia sostenida y medible en eficiencia de entrega con mejora continua esperada.
- INNOVACIÓN: Mejoras significativas en seguridad, calidad y/o costo.
HABILIDADES LINGÜÍSTICAS
- El idioma principal utilizado en las operaciones diarias es el inglés. Otros idiomas clave en la empresa incluyen español, francés y neerlandés.
- Capacidad para leer e interpretar documentos, manuales de procedimientos y correspondencia variada interna y externa.
- Habilidad para expresarse eficazmente tanto de forma individual como frente a grupos de clientes externos y empleados en distintos niveles dentro de la organización.
SUPERVISIÓN
- Este puesto no requiere supervisión de personal directo o indirecto.
TOMA DE DECISIONES Y RAZONAMIENTO
- Capacidad para asumir la responsabilidad y rendición de cuentas por el cumplimiento de los objetivos del negocio y la toma de decisiones.
REQUISITOS FÍSICOS
- Estar de pie
- Caminar
- Sentarse
- Usar manos para tocar o manipular
- Alcanzar con manos y brazos
- Trepar o mantener el equilibrio
- Agacharse, arrodillarse o gatear
- Hablar o escuchar
- Levantar hasta 25 libras (11 kg)