El puesto de Técnico de entrega tiene como propósito gestionar, coordinar y ejecutar la recepción, almacenamiento, transporte y entrega segura de medicamentos, suplidos y/o equipo médico garantizando que los productos lleguen a la persona designada en el lugar asignado, a tiempo y en condiciones adecuadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes optimizando la calidad de servicio.
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS
- Entrega de cajas con medicamentos, suplidos y/o equipo médico alared deprofesionales de servicios clínicos, paciente y/o cuidador y oficina médica en direcciones debidamente registradas tanto en la red de servicios clínicos como en la registrada en el expediente del paciente u oficina médica. Medicamentos que requieren ser refrigerados deben de ser transportados en la nevera portátil designada, la cual contiene un termómetro y hielo (Ice Pak) para colocarlo al entregar el mismo.
- Recogido de medicamentos, suplidos y/o equipo médico alrededor detoda la isla según sea coordinado yentregar en el almacén de la farmacia antes de finalizar su turno.
- Deberá notificar de inmediato alDepartamento deFarmacia oa su supervisor decualquier evento no esperado que leimpida la entrega de un paquete previamente coordinado.
- Mantener neveras y equipodeentrega limpios yorganizados.
- Completar la documentaciónde entrega diaria incluyendo fecha, nombre de paciente, enfermera u oficina médica incluyendo firma y hora de persona que recibe.
- Mantenerelauto de lacompañía limpio y organizado.
- Documentar diariamente los registros la información relacionada al vehículo y la temperatura de la nevera portátil de transporte en el dispositivo (Tablet). que provee la compañía.
- Mantener disponible elequipo deseguridad asignado yutilizarlo correctamente deser necesario.
- Hacer uso adecuadoyresponsable del auto de la compañía.
- Cumplir con lasleyes detránsitode Puerto Rico.
- Responsable del pago deboletosde tránsito por multas otorgadas por laPolicía de Puerto Rico, ocasionada por negligencia.
- Asiste en lasfunciones básicas dealmacén de farmacia, según requerido por su supervisor y / talento designado.
- Cumple con las Reglas en elDepartamento.
- Notificade manera inmediatocualquierdesperfecto quepresente el vehículo de la compañía para que se tome la acción apropiada.
- Cumple conlas Normas, ProcedimientosyPolíticasdeBestOption Healthcare, además de todoslosestándares, normas y requisitos legales y regulatorios aplicables.
- Trabaja en solicitudes apropiadas proporcionadas por la alta gerencia cuandosea necesario.
- Realiza proyectos especiales quele sean encomendados otareas afinesasu posición que le sean solicitadas.
- Mantener informadoasu supervisor inmediato de cualquier discrepancia, equipo necesario para realizar las tareas o cualquier otra situación que pueda interferir con sus tareas.
- Trabaja en acorde con el equipo ejecutivo/gerencial, para asegurar elbuen servicio y atención alcliente.
- Mantener actitud profesional en todo momento con sus compañeros de trabajo, pacientes., médico y público en general.
- Cumple con las disposiciones del Plan de Cumplimiento Corporativo de BOH, sus normas y procedimientos y Códigos de Conducta.
- Realizar las educaciones que provee la compañía a tiempo.
Usual y regularmente, el puesto de Técnico de Entregas ejerce un nivel bajo de autoridad y juicio independiente con respecto al desempeño de las tareas y funciones adscritas al mismo.
EDUCACIÓN
- Diploma de cuarto año o algún grado universitario.
EXPERIENCIA
- 1 a 2 años de experiencia en funciones relacionadas al puesto de Técnico de Entregas y Mensajería.
COMPETENCIAS
- Mantener licencia de conducir vigente y credenciales que le sean requeridos.
- Conocimiento de rutas alrededor de Puerto Rico.
- Tener conocimiento sobre uso de mapa o aplicaciones como GPS.
- Mantener una actitud y comunicación profesional en el dialogo con oficinas médicas, contratistas, personal clínico, compañeros y público en general.
- Alta capacidad analítica y de atención al detalle.
ESFUERZO FÍSICO
Trabajo que comprende actividades que requieren estar de pie, caminando o ejercer fuerza de 5 hasta 20 libras sobre el 80% del tiempo. Habilidad para estar sentado por largos periodos de tiempo, caminar, subir escaleras sobre el 80% del tiempo en el desempeño del puesto.
ESFUERZO VISUAL
Trabajo que requiere un alto nivel de atención, concentración o fijación de la vista. Habilidad para enfocar sobre el 80% del tiempo en el desempeño del puesto.
DESTREZAS DE LENGUAJE
- Escribir, leer y hablar español el 100%, del tiempo.
CONTACTOS EXTERNOS
El puesto de Técnico de Entregas y Mensajería en el desempeño de sus funciones se relaciona con los siguientes contactos externos: oficinas médicas, pacientes, personal de enfermería, entre otros.
MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
El puesto de Técnico de Entregas y Mensajería en el desempeño de sus funciones tiene acceso a información confidencial de paciente sobre diagnóstico, tratamiento, órdenes médicas, laboratorios, e información demográfica privada que debe de ser manejada en acorde con las regulaciones establecidas por Best Option Healthcare.EQUIPOS A UTILIZAR
Patrono con Igualdad de Condiciones de Empleo