Technischer Support (Teilzeit) – Hotline & Lösungen

deister electronic GmbH; Germany (OH); On-site; USD 29,384 - 41,137; Part time

Job summary

Ein modernes Familienunternehmen in der elektronischen Zutrittskontrolle sucht einen Mitarbeiter im technischen Support in Teilzeit. Sie sind verantwortlich für die technische Hotline, analysieren Probleme und entwickeln Lösungen für Kundenanfragen. Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung und fundierte IT-Kenntnisse sind Voraussetzung. Die Stelle umfasst 16 Stunden pro Woche, hauptsächlich am Montag und Dienstag. Englischkenntnisse sind vorteilhaft. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail!

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung.
• Fundierte Kenntnisse im IT bzw. EDV-Bereich.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit zu Kunden und Kollegen.

Responsibilities

• Technische Hotline bei Fragen und Problemen.
• Analysieren von Problemstellungen und Erarbeiten von Lösungen.
• Durchführung von technischen Schulungen in Deutsch und Englisch.

Skills

Technikaffinität

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

gute Englischkenntnisse

Education

Technische Berufsausbildung

Tools

MS-SQL Datenbanken

Job description

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter / Mitarbeiterin für den technischen Support in Teilzeit.

Die Leidenschaft für Innovation und herausragende Qualität vereint uns bei deister electronic. Als unabhängiges, agiles Familienunternehmen haben wir die Freiheit Lösungen nach unseren Vorstellungen zu schaffen. Seit über 40 Jahren behaupten wir uns so weltweit und sind dafür bekannt, immer wieder mit Innovationen die etablierten Lösungen herauszufordern.

Sie sind technikaffin, serviceorientiert und haben Freude daran, Kunden bei technischen Fragen kompetent zu unterstützen? In dieser Position sind Sie erste Anlaufstelle für unseren technischen Support, analysieren Herausforderungen und entwickeln praxisnahe Lösungen – im engen Austausch mit Kunden, Vertrieb und Team.

Der Umfang der Stelle beträgt 16 Std. pro Woche (am Montag und Dienstag).

Was Sie bei uns tun würden:

• Technische Hotline bei Fragen und Problemen
• Analysieren von Problemstellungen und Erarbeiten von Lösungen
• Durchführung von technischen Schulungen (Deutsch und Englisch)
• Gelegentliche Reisen in Deutschland und angrenzenden Ländern
• Installations- und Wartungseinsätze vor Ort beim Kunden

So stellen wir Sie uns vor:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung
• Fundierte Kenntnisse im IT bzw. EDV-Bereich: PC, Netzwerke, Server, MS Betriebssysteme
• Kenntnisse im Umgang mit MS-SQL Datenbanken
• Fähigkeit zur Analyse von komplexen Problemstellungen
• Sehr gute und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zu Kunden und Kollegen
• Offenes und aufgeschlossenes Auftreten
• Teamfähigkeit
• gute Englischkenntnisse

Über uns:

deister electronic ist ein innovatives und modernes Familienunternehmen mit 5 internationalen Niederlassungen. Rund 200 Mitarbeiter weltweit entwickeln, fertigen und vertreiben Lösungen aus dem Bereich der elektronischen Zutrittskontrolle, Verwaltung von Arbeitsequipment und Industrieautomation.Als Miterfinder und Spezialist für RFID-Technologie ermöglichen unsere Produkte Personen und Gegenstände per RFID Chip elektronisch zu identifizieren, wodurch sich diese digital per Software verwalten lassen. So kommen Lösungen von deister electronic in einer Vielzahl von Branchen und Anwendungen zum Einsatz und helfen dabei manuelle Prozesse zu digitalisieren, das Sicherheitslevel zu erhöhen und die eigenen Unternehmensressourcen effizienter zu nutzen.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit bevorzugt per E-Mail an die Personalabteilung. Nutzen Sie für ausgewählte Stellen auch gerne unser Bewerberportal.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Bewerberdaten finden Siehier . Bitte achten Sie sowohl bei Ihrer postalischen, als auch bei Ihrer elektronischen Bewerbung auf die Vollständigkeit der Unterlagen.

deister electronic GmbH
Bewerbermanagement
Hermann-Bahlsen-Straße11
30890 Barsinghausen