Hotline-Servicetechniker (m/w/d)

Kardex Group; Germany (OH); On-site; USD 45,444 - 62,486; Full time

Benefits offered by this job

Firmenfitness (Hansefit)

Jubiläumsprämien

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Gleitzeitregelung

6 Wochen Urlaub

Job summary

Kardex Group sucht einen Hotline-Servicetechniker (m/w/d) zur Unterstützung unserer Kunden im Bereich automatisierte Intralogistik. Die Stelle erfordert Kenntnisse in SPS-Software sowie eine Ausbildung in Elektrotechnik oder Mechatronik. Sie nehmen Kundenanrufe entgegen und analysieren Anlagenstörungen, sowohl vor Ort als auch remote.

Das Unternehmen bietet eine Unternehmenskultur, die auf Respekt und Teamgeist basiert, sowie attraktive Vergütungen und flexible Arbeitszeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Techniker in Elektrotechnik oder Mechatronik.
• Gute Kenntnisse in SPS-Software, elektrischen Antriebssystemen, Sensorik und Aktorik.
• Fließend Deutsch und gutes Englisch.

Responsibilities

• Entgegennahme von Kundenanrufen und Bearbeitung von offenen Fällen.
• Analyse und Behebung von Anlagenstörungen im Bereich Steuerungstechnik.
• Arbeiten in Schichten, einschließlich rotierender Dienste und Rufbereitschaft.

Skills

Kenntnisse in SPS-Software

Kenntnisse in elektrischen Antriebssystemen

Fließend Deutsch

Gutes Englisch

Reisebereitschaft

Gute EDV-Kenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung als Techniker in Elektrotechnik oder Mechatronik

Job description

## Hotline-Servicetechniker (m/w/d)Applyremote type: Mobile Worklocations: Neuenstadt am Kochertime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: JR104790Die Kardex Gruppe gehört zu den weltweit führenden Herstellern dynamischer Lager- und Distributionssysteme und beschäftigt über 2.900 Mitarbeitende. Kardex Mlog, ein Teil der Gruppe, ist auf integrierte Materialflusssysteme und automatisierte Hochregallager spezialisiert. Seit mehr als 50 Jahren entwickeln wir Lösungen zur Steigerung von Effizienz und Produktivität in der Intralogistik. Unser dynamisch wachsendes Unternehmen sucht dich als engagierten Systemexperten, um unsere Kunden im Bereich Support zu betreuen. Du unterstützt bei der Fehleranalyse und -behebung an automatischen Intralogistiksystemen – vor Ort oder remote. Wenn du Spaß an Technik hast und gerne im Team arbeitest, bist du bei uns genau richtig.**Your tasks*** Du nimmst Kundenanrufe entgegen und bearbeitest offene Fälle im Ticketsystem* Du analysierst Anlagenstörungen im Bereich Steuerungstechnik und Lagerverwaltungssysteme und behebst sie unter Einsatz von Projektierungstools und Messwerkzeugen* Du arbeitest in Schichten, inklusive rotierender Dienste sowie gelegentlicher Rufbereitschaft während der Nachtschicht oder am Wochenende* Du tauschst elektrische Komponenten aus, kalibrierst sie neu und konfigurierst die Anlagen unserer Kunden* Du unterstützt bei Anlageninbetriebnahmen, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben**Your profile*** Du hast eine **abgeschlossene Ausbildung als Techniker** in Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im Automatisierungsbereich oder in der Werksinstandhaltung* Du hast gute Kenntnisse in **SPS-Software (z.B. TIA), elektrischen Antriebssystemen, Sensorik, Aktorik sowie industriellen Bussystemen**; du kannst **elektrische Schaltpläne** lesen* Du sprichst **fließend Deutsch und gutes Englisch** und arbeitest gerne mit Softwareentwicklern, Konstrukteuren sowie Kunden zusammen* Du bist reisefreudig und bereit, **10–20 % deiner Zeit für Serviceeinsätze im In- und nahen Ausland** zu investieren* Quereinsteiger sind willkommen mit **elektrischen und guten EDV-Kenntnissen*** **Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Früh- und Spätschicht) sowie zur Teilnahme an der Rufbereitschaft****Was wir bieten*** **Unternehmenskultur:** Respekt, Teamgeist, Zuverlässigkeit und Leidenschaft prägen unsere Zusammenarbeit. Ein positives, familiäres Betriebsklima hat höchste Priorität.* **Langfristige Perspektiven:** Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.* **Wertvolle Unterstützung:** Umfassender Onboarding-Prozess, Weiterbildungsangebote und ein starkes Team.* **Work-Life-Balance:** Flexible Gleitzeitregelung, 35-Stunden-Woche, 6 Wochen Urlaub, Sonderurlaube sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.* **Attraktive Vergütung:** IG Metall tarifgebundene Bezahlung inklusive Jahressonderzahlung sowie betriebliche Altersvorsorge.* **Zusätzliche Benefits:** Firmenfitness (Hansefit), Firmenveranstaltungen, Jubiläumsprämien, Bike-Leasing, Gesundheitsmanagement (Obsttage, Massagen), Mittagessenszuschuss, kostenfreie Parkplätze u.v.m.**Klingt spannend für Sie?**Bewerben Sie sich jetzt in nur 2 Minuten über unser Bewerberportal.Bei Rückfragen dürfen Sie sich gerne bei Aileen Meyer unter der Telefonnummer [phone] melden.Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!*Bewerbung von Menschen mit Schwerbehinderung im Sinne des SGB IX sind ausdrücklich erwünscht.*