Technicien de service (h/f/d) 100% Suisse

AkzoNobel; Indiana (PA); On-site; USD 111,400 - 148,533; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Job summary

AkzoNobel, leader mondial dans les revêtements, recrute un technicien.support client pour interventions sur systèmes de mélange et maintenance chez les clients en Suisse. Le poste requiert une formation technique et une expérience en support, avec déplacement et nuitées possibles.

Maîtrise du français et de l’allemand, et de SAP, TeamViewer et MS Office; véhicule de service inclus. Vous travaillerez au sein d’une équipe internationale, avec des prestations sociales et des possibilités de

Qualifications

• Formation technique achevée (ex. électrotechnicien / électronicien d’installations énergétiques)
• Expérience en support technique client et gestion de systèmes de mélange souhaitée
• Domicile dans la zone d’intervention mentionnée
• Habileté manuelle et travail autonome et organisé
• Bonne maîtrise de MS Office et sens du service
• Excellente maîtrise de l’allemand et du français requise, anglais souhaité
• Permis de conduire voiture catégorie B et disponibilité à voyager avec nuits d’hébergement

Responsibilities

• Exécution des réparations et installations de systèmes de mélange chez le client
• Entretien des systèmes de mélange; rédaction de rapports et facturation via SAP
• Mise à jour des données clients dans SAP et gestion des stocks dans le véhicule
• Installation et maintenance des logiciels machines (WLAN/ELAN/LAN/LTE)
• Support hotline technique et diagnostic via TeamViewer
• Documentation des maintenances et des interventions dans SAP
• Fournir un service de haute qualité et contribuer à la satisfaction client

Skills

Support technique client

Gestion de systèmes de mélange

Orientation service

Esprit d’équipe

Education

Électrotechnicien

Électronicien d’installations énergétiques

Tools

SAP

InventoryApp

TeamViewer

MS Office

Job description

Depuis 1792, nous fournissons des peintures et revêtements innovants qui ont vocation à mettre de la couleur dans la vie des gens et à protéger ce qui compte le plus pour eux. Notre portefeuille de marques internationales, notamment Dulux, International, Sikkens et Interpon, a la confiance de nos clients à travers le monde. Nous opérons dans plus de 150 pays et utilisons notre expertise pour maintenir et améliorer le cadre de nos vies quotidiennes. Parce que nous considérons que chaque surface offre une opportunité. C’est ce qui est attendu d’une entreprise de peinture pionnière établie depuis longtemps, qui se consacre à proposer des solutions durables et à préserver ce que nous avons de plus précieux tout en créant un avenir encore meilleur. “Let’s paint the future together”.

Akzo Nobel Coatings AG Suisse recherche, pour une entrée en fonction dès que possible, un/e:

• Exécution efficace des réparations, maintenances et installations de systèmes de mélange (vibreurs, mélangeurs et appareils de mesure de couleur) chez le client dans le respect du niveau de service convenu
• Entretiens annuels et semestriels des systèmes de mélange selon les instructions du fabricant ou les directives d’Akzo Nobel conformément à Service Excellence
• Rédaction de rapports de service pour les maintenances et réparations en vue de la facturation ultérieure ainsi que documentation dans SAP
• Mise à jour des données clients (SAP)
• Gestion des stocks de pièces détachées dans le véhicule via SAP et l’InventoryApp
• Installation et maintenance des logiciels des machines de mélange, des outils complémentaires et du matériel associé (WLAN, ELAN, LAN, LTE)
• Support autonome de la hotline technique et diagnostic/intervention sur les systèmes de mélange via TeamViewer

Tes qualifications

• Formation technique achevée, par exemple en tant qu’électrotechnicien (h/f/d), électronicien d’installations énergétiques (h/f/d) ou équivalent
• Expérience dans le support technique client et la gestion de systèmes de mélange souhaitée
• Domicile dans la zone d’intervention mentionnée ci-dessus
• Habileté manuelle et méthode de travail autonome et organisée
• Bonne maîtrise de MS Office
• Orientation service et sens de la qualité ainsi qu’un fort esprit d’équipe
• Excellente maîtrise de l’allemand et du français requise, bonnes connaissances en anglais souhaitées
• Disponibilité à voyager avec nuitées, ainsi que permis de conduire voiture catégorie B

A propos d'AkzoNobel et de ton poste

AkzoNobel est un employeur moderne qui, grâce aux avantages d’un groupe international, propose une rémunération actuelle et équitable ainsi que des régimes de prévoyance avantageux. En Suisse, tu nous reconnaîtras à nos 29 Sikkens Center où nous présentons nos produits. Tu bénéficieras également d’un climat de travail agréable et motivant au sein d’une entreprise internationale. De plus, des prestations sociales intéressantes ainsi que de nombreuses possibilités de formation continue et de développement t’attendent. Un véhicule de service, que tu peux également utiliser à titre privé, complète cette offre.

Si ce poste t’intéresse, nous attendons avec plaisir ta candidature complète ainsi que la date à laquelle tu pourrais commencer, à nous transmettre via notre site carrière.

Pour toute question, merci de contacter People Services Switzerland, Stéphanie Saintoiry

Chez AkzoNobel nous nous engageons fortement à garantir un lieu de travail inclusif et respectueux, où tous les collaborateurs peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous cherchons à favoriser la diversité dans un contexte de tolérance. Notre processus de gestion des talents fait partie intégrante de cette démarche en respectant les fondements d’un environnement diversifié. C’est pourquoi nous sensibilisons et formons nos Managers et les équipes recrutement, afin qu’ils soient conscients de l’impact des préjugés, et des mesures correctives à prendre en compte. Dans notre organisation, toutes les candidatures sont examinées sans égard à la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, l’âge et le handicap.