Technical Account Manager

aveniq; South San Francisco (CA); On-site; USD 110,000 - 160,000; Full time

Job summary

aveniq sucht einen Technical Account Manager im Bereich Professional & Project Services. Sie beraten Bestandskunden, entwickeln passgenaue IT-Lösungen und unterstützen bei der Umsetzung.

Mit Ihrem technischen Know-how leisten Sie einen Beitrag zur Weiterentwicklung des Portfolios und arbeiten eng mit Sales und Projekten zusammen. Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Informatikbranche, idealerweise mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung, starke Kundenorientierung, Beratungskompetenz

Qualifications

• Mehrjährige IT-Erfahrung in Beratung und Kundenbetreuung.
• Gewünschte Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik.
• Ausgeprägte Verständnis für Digitalisierung und Cloud-Themen.

Responsibilities

• Kunden als zentraler Ansprechpartner in allen IT-Fragen.
• Bedarfe der Kunden erkennen und passgenaue Lösungen entwickeln.
• Beitrag zur Weiterentwicklung des Angebotsportfolios durch Innovationsmanagement.
• Sales-Unterstützung bei Neukundengewinnung und Erstellung von Offerten.
• Begleitung kleiner bis mittlerer IT-Projekte und Verantwortlichkeit für den Leistungserbringungsprozess.

Skills

Beratungskompetenz

Kundenbetreuung

Cloud-Technologien

Projektleitung

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Education

Weiterbildung Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik

Tools

MS Azure

M365

Job description

In der Rolle als Technical Account Manager in unserem Bereich «Professional & Project Services» übernimmst du eine zentrale Funktion in der Kundenberatung- und -entwicklung. Du bringst dein technisches Know-how, deine Beratungskompetenz und dein Gespür für innovative IT-Lösungen ein, um gemeinsam mit unseren Kunden erfolgreichdie digitale Zukunft zu gestalten.

Das erwartet dich:

• Du stehst unseren Bestandskunden als kompetenter und zentraler Ansprechpartner in allenIT-Fragen zur Seite
• Du erkennst dank deiner Beratungskompetenz die Bedürfnisse deiner Kunden, entwickelst passgenaue Lösungen und initiierst die Umsetzung
• Mit deiner Fähigkeit Bestehendes kritisch zu hinterfragen und Neues im Rahmen unseres Innovationsmanagement zu initiieren, leistest Du einen aktiven Beitrag zur stetigen Weiterentwicklung unseres Angebotsportfolios
• Du unterstützt das Sales Team bei der Gewinnung neuer Kunden und wirkst federführend bei der Erstellung von Offerten inklusive Architektur- und Lösungsdesign mit
• Du begleitest kleinere bis mittlere IT-Projekte und verantwortest den Leistungserbringungsprozess gegenüber dem Kunden

Das bringst du mit:

• Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung in der Informatikbranche, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Vergleichbares
• Du bist eine unternehmerisch denkende, kunden- und beratungsorientierte sowie teamfähige Persönlichkeit mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Du verfügst über eine breite Mitsprachekompetenz in den Bereichen Digitalisierung, IT-Infrastruktur, Projektleitung und den gängigen Cloud Themen (MS Azure, M365)
• Du kannst dich gepflegt in Deutsch (fliessend) und Englisch (gut) sowohl mündlich als auch schriftlich ausdrücken
• Du bist ein echte*r Teamplayer*in und bringst eine gute Portion Pragmatismus und Humor mit