Teamleitung Innendienst (m/w/d)

SYNFLEX Elektro GmbH; Schramberg; On-site; USD 52,711 - 76,139; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Firmenfeste

Individuelle Abteilungsevents

Ökologisches, soziales und gesellschaftliches Engagement

Job summary

SYNFLEX Elektro GmbH sucht einen Teamleiter für den Innendienst am Standort Schramberg. In dieser verantwortungsvollen Rolle führen Sie Ihr Team zu einem reibungslosen Ablauf kaufmännischer Prozesse und optimieren diese kontinuierlich.

Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und die Möglichkeit, aktiv an der Prozessgestaltung mitzuwirken. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Innendienst sind erforderlich.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Innendienst, idealerweise mit erster Führungserfahrung.
• Sicherer Umgang mit kaufmännischen Prozessen wie Angebotserstellung, Auftrags- und Versandabwicklung.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung des Innendienst-Teams.
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Abwicklung von kaufmännischen Prozessen.
• Planung und Steuerung des Personaleinsatzes.

Skills

Führungskompetenz

Kommunikationsstärke

Organisationstärke

Durchsetzungsfähigkeit

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Sie denken strategisch und haben stets das große Ganze im Blick? Motivations- und führungsstark begleiten Sie Ihr Team ins Ziel?

Ihre Aufgaben:

Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des Innendienst‑Teams am Standort Schramberg und stellen einen reibungslosen, termintreuen und wirtschaftlichen Ablauf der kaufmännischen Prozesse sicher. Dabei übernehmen Sie insbesondere folgende Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Innendienst‑Teams
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Abwicklung kaufmännischer Prozesse (Angebot, Kalkulation, Auftrag, Versand)
• Planung und Steuerung des Personaleinsatzes (Urlaub, Vertretung, Aufgabenpriorisierung)
• Kontinuierliche Überprüfung, Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse
• Mitwirkung bei der Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen inkl. Maßnahmenverfolgung
• Wahrnehmung der Schnittstellenfunktion zu angrenzenden Bereichen
• Operative Mitarbeit bei Bedarf (z. B. bei Auftragsspitzen oder personellen Engpässen)
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Innendienst, idealerweise mit erster Führungserfahrung
• Sicherer Umgang mit kaufmännischen Prozessen wie Angebotserstellung, Auftrags- und Versandabwicklung
• Organisationsstärke sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsfähigkeit, Kommunikationsstärke und Teamorientierung
• Verantwortungsbewusstsein sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von Prozessen und Mitarbeitenden

Wir bieten Ihnen

• Eine verantwortungsvolle Führungsrolle mit klar definiertem Aufgabenbereich und Entwicklungsperspektive. Sie arbeiten eng mit dem Gruppenleiter Logistik und Produktion zusammen und gestalten die Abläufe im Innendienst aktiv mit.
• Mobiles Arbeiten & Flexible Arbeitszeiten
• Firmenfeste & individuelle Abteilungsevents
• Ökologisches, soziales und gesellschaftliches Engagement