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Bridgestone sucht einen Teamlead Field Engineer, der für die Koordination der Field Engineers im Außendienst verantwortlich ist. Le rôle implique la supervision des activités, l'analyse des performances des produits et la gestion des relations clients. Un master en ingénierie et une expérience significative dans l'industrie sont requis. Nous offrons un environnement de travail dynamique et inclusif avec un engagement pour la diversité et l'égalité des chances.
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Art von Arbeit: Remote -Arbeit
Vertragstyp: Unbefristet
Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit
Frankfurt am Main, DE
Bridgestone Americas, Inc. (BSAM), mit Hauptsitz in Nashville, Tennessee, und Bridgestone Europe, Middle East and Africa (BSEMEA), mit Hauptsitz in Brüssel, Belgien, agieren gemeinsam als strategische Region „Bridgestone West“. Diese Region erfüllt die strategischen Geschäftsanforderungen von Teams in ganz Amerika, Europa, dem Nahen Osten und Afrika. BSAM und BSEMEA sind Tochtergesellschaften der Bridgestone Corporation, deren globaler Hauptsitz sich in Japan befindet. Bridgestone und seine Tochtergesellschaften entwickeln, produzieren und vermarkten eine breite Palette von Produkten und Lösungen der Marken Bridgestone, Firestone und anderer Hersteller, um die Anforderungen einer Vielzahl von Kunden und Branchen zu erfüllen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen qualifizierten Teamlead Field Engineer (m/w/d) - im Außendienst - für einen erstklassigen Kundenservice.
Aufgaben/Verantwortlichkeiten:
Koordination der Field Engineers (Market Technical Engineers) in DACH und Nordics und entsprechend deren Ziele, sowie Projekte und Überwachung und Leitung der Fielnd Engineering-Aktivitäten
Unterstützung der Marktbeobachtung und Analyse der eigenen Produktperformance (auch im Vergleich zum Wettbewerb) durch Produkttests, Kunden-Surveys und Marktbeobachtungen
Mitarbeit bei Projekten, Experten-Meetings (z.B. technisch und vertrieblich) und Messen, national / international, technischen Schulungen, intern und extern
Durchführung verkaufsunterstützender Maßnahmen in allen Produktbereichen (Schwerpunkt LKW, PKW, AS) sowie die telefonische und Vor-Ort-Betreuung unserer Kunden und dem Außendienst in allen technischen Fragen
Unterstützung der KAM und Bezirksleiter bei der Fleet Akquise bzw. Aufbereitung notwendiger Informationen.
Unterstützung bei der Planung von Produkttest- und Marktintelligenzdurchführungen/Projekte mit anschließender Ergebnisanalyse und Präsentation in technischen Komitees
Qualitätskontrolle sowie Ergreifung von Maßnahmen zum Erhalt/zur Steigerung der Produktqualität
Erforderliche Qualifikationen und Berufserfahrung
Ausbildung, Studiumd oder sonstige Zertifizierungen:
Masterabschluss im Bereich Ingenieurwesen Fahrzeugtechnik oder Abschluss als technischer Meister im Kfz-Bereich, z.B. Vulkaniseurmeister, Kraftfahrzeugmeister oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung:
Langjährige relevante Berufserfahrung, idealerweise aus der Reifenindustrie sowie Kundendiensterfahrungen von Vorteil
Technische/Funktionale Fähigkeiten:
Fundierte MS Office-Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Outlook), Grundkenntnisse in SAP von Vorteil
Sprachkenntnisse:
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Französisch- und Italienischkenntnisse bzw. Nordische Sprachen von Vorteil
Soft Skills / Verhaltenskompetenzen:
Gute und schnelle Auffassungsgabe, sowie Koordinationsgeschick und Organisationstalent
Lösungsorientiertes Handeln
Flexibel, hohe Reisebereitschaft, Einsatz in und außerhalb der Zentrale
Bei Bridgestone geht es darum, Möglichkeiten der Mitgestaltung zu fördern und Sie zu befähigen, kreativ und neugierig zu sein, um die Mobilität für künftige Generationen sicherer, effizienter und nachhaltiger zu machen. Wenn Sie Bridgestone repräsentieren, sind Sie ein geschätzter Teamkollege und Teil unserer übergeordneten Mission „Serve Society with Superior Quality“ – egal, welche Rolle Sie ausfüllen. Dafür bieten wir Ihnen mehr als nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt, sondern auch:
Wir haben uns dazu verpflichtet, eine noch integrativere Unternehmenskultur zu schaffen, die Gleichberechtigung voranbringt, Individualität schätzt und unsere zunehmend diversen Kollegen, Kunden und Gemeinschaften durch berufliche Chancengleichheit fördert. Das bedeutet, dass alle Bewerber und Mitarbeiter gleich behandelt werden und dass wir nicht aufgrund von Geschlecht, Familienstand, Ethnie, Hautfarbe, Nationalität, Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion oder Alter diskriminieren.