Team Lead Partner Success (m/w/d) 100%

bexio AG; Indiana (PA); On-site; USD 148,569 - 222,854; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid-Modell

5 Wochen Urlaub

Mutterschafts- & Vaterschaftsurlaub

Pensionskassenbeiträge 63%

Job summary

Bexio AG in der Schweiz sucht eine Führungskraft im Bereich Partner Success, die ein Team aus Partner Success Managern leitet und gezielt Weiterentwicklung fördert.

Du entwickelst Onboarding-Prozesse, Schulungen und Wachstumsstrategien für Partner, analysierst Kennzahlen und arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen. Hybrid-Modell, 5 Wochen Ferien, Mutterschaftsurlaub und weitere Benefits werden geboten.

Qualifications

• Führungserfahrung in Kunden- oder Partner-Enablement
• Verständnis für SaaS-Umfeld oder Treuhand-Bezug vorteilhaft
• Starke Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Leite ein Team von Partner Success Managern und fördere gezielte Weiterentwicklung sowie KPI-Erreichung.
• Organisiere Schulungen, beantworte Anfragen und entwickle Wachstumsstrategien für Partner.
• Entwickle neue Enablement-Maßnahmen, erhöhe Partnerbindung und Product-Know-how.
• Analysiere Partner-Performance, wandle Reports in Handlungsempfehlungen für die Geschäftsleitung.
• Arbeite bereichsübergreifend mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen und finde Lösungen für Großpartner.

Skills

Teamführung

Partner Enablement

Kundenbetreuung

Verhandlungsführung Deutsch/Englisch

KPI-Analyse

Job description

Mach mit uns Schweizer Kleinunternehmen noch erfolgreicher! Klingt nach einer grossen Vision? Genau das treibt uns jeden Tag an.

Wir bei bexio leben die Philosophie, dass erstklassige, effiziente und smarte Softwarelösungen für jedes KMU zugänglich und erschwinglich sein müssen. Mit dieser Mission sind wir heute die führende Anbieterin für webbasierte Business-Software in der Schweiz.

Unser Expansionskurs geht steil nach oben: Über 100'000 zufriedene Kunden, mehr als 7'000 Treuhand-Partner und ein starkes Team von über 150 motivierten Mitarbeitenden sprechen für sich. Um diese Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben, suchen wir tatkräftige Unterstützung. Genau hier kommst du ins Spiel!

Was du bei uns bewegst

• Du leitest ein Team aus Partner Success Managern und sorgst dafür, dass sich jeder – egal auf welchem Erfahrungslevel – gezielt weiterentwickelt. Als Sparringspartner im Tagesgeschäft hilfst du deinem Team, die eigenen KPIs und Ziele zu erreichen.

• Dein Team organisiert Schulungen, beantwortet Anfragen und entwickelt Wachstumsstrategien für Partner. Du musst das nicht alles selbst machen, aber du verstehst die Herausforderungen dahinter und optimierst Prozesse wie das Onboarding, damit sie für dein Team und die Partner reibungslos laufen.

• Deine klare Mission ist das Enablement, nicht der klassische Verkauf. Du entwickelst neue Strategien und Massnahmen, um die Partnerbindung und das Produkt-Know-how unserer Partner nachhaltig zu maximieren.

• Du analysierst fortlaufend die Partner-Performance, wertest Reports aus und leitest daraus strategische Handlungsempfehlungen für die Geschäftsleitung ab.

• Du arbeitest bereichsübergreifend eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen und bringst dich bei komplexen Anliegen von grossen Partnern aktiv als Lösungsfinder ein.

Dein Rucksack für diese Stelle

• Du hast bereits Teams geleitet und bringst das Gespür mit, Menschen zu motivieren und zu einem starken Team zu formen.

• Du weißt aus eigener Erfahrung, wie Partner Success funktioniert und kennst die Bandbreite der Aufgaben – von alltäglichen Anfragen bis hin zur strategischen Account-Planung.

• Du siehst dich selbst als Beziehungsmanager und Enabler. Anstatt Produkte mit Druck in den Markt zu pushen, sorgst du dafür, dass Kunden unsere Lösungen richtig nutzen und den Mehrwert erkennen.

• Du bringst fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Enablement mit, idealerweise direkt aus dem SaaS-Umfeld oder mit Berührungspunkten zur Treuhand-Branche.

• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich, da das für unseren Alltag absolut unverzichtbar ist.

Darauf kannst du dich freuen

• Hybrid-Modell und Arbeitszeiten, die sich deinem Leben anpassen.

• 5 Wochen Ferien plus Option auf unbezahlten Urlaub.

• Yoga, Bootcamps, Massagen und legendäre Grill-Sessions.

• 16 Wochen Mutterschafts- und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.

• Bexio übernimmt 63 % deiner Pensionskassenbeiträge – für mehr Netto vom Lohn.