Σύμβουλος Διαχείρισης Οφειλών (Full Remote)

Employers from Greece; United States; Remote; USD 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

100% remote εργασία

Μηνιαίο bonus βάσει απόδοσης

Διατακτικές σίτισης

Σύγχρονος τεχνολογικός εξοπλισμός

Εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων

Mentoring & προγράμματα ανάπτυξης δεξο

Συνεχής εκπαίδευση και εργαλεία καριέR

Job summary

Η Optimal HR αναζητά Σύμβουλο Διαχείρισης Οφειλών (100% Remote – εκτός Αττικής) για πελάτη στον χρηματοπιστωτικό κλάδο. Απαιτούνται εμπειρία σε διαχείριση οφειλών, ικανότητα διαχείρισης dialer συστημάτων και εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες.

Αντικείμενο της θέσης είναι η διαχείριση εισερχόμενων/εξερχόμενων επικοινωνιών με οφειλέτες, η κατανόηση οικονομικών δυνατοτήτων πελάτη, η διαπραγμάτευση πλάνου αποπληρωμής και η τήρηση πολιτικών και προθεσμιών, με μηνιαίο bonus βάσει απόδοσης και

Qualifications

• Μόνιμη κατοικία εκτός Αττικής (απαραίτητη προϋπόθεση).
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση στον τραπεζικό τομέα ή σε εταιρεία διαχείρισης απαιτήσεων.
• Εμπειρία χρήσης dialer συστημάτων (επιθυμητή).
• Πολύ καλές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
• Προσανατολισμό στο αποτέλεσμα και συνέπεια στην επίτευξη στόχων.
• Ικανότητα εργασίας σε απαιτητικό περιβάλλον και τήρηση προθεσμιών.
• Άνεση στην εξ αποστάσεως εργασία και αυτονομία.
• Καλή γνώση αγγλικών.
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.

Responsibilities

• Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων επικοινωνιών με οφειλέτες τραπεζικών οργανισμών.
• Κατανόηση των οικονομικών δυνατοτήτων και αναγκών του πελάτη.
• Διαπραγμάτευση και συμφωνία πλάνου αποπληρωμής οφειλών σύμφωνα με την εταιρική πολιτική.
• Τήρηση κανονιστικών απαιτήσεων και εσωτερικών διαδικασιών.
• Διασφάλιση ποιοτικής εξυπηρέτησης και αποτελεσματικής διαχείρισης υποθέσεων.

Job description

at Optimal HR

Έχεις εμπειρία σε οργανωμένο τμήμα ρυθμίσεων & διαχείρισης ληξιπρόθεσμων οφειλών;

Κατοικείς εκτός Αττικής και αναζητάς μια 100% remote επαγγελματική ευκαιρία στον χρηματοπιστωτικό κλάδο;

Η Optimal, για λογαριασμό πελάτη της, μεγάλης εταιρείας στον χώρο της διαχείρισης δανειακών απαιτήσεων, αναζητά Σύμβουλο Διαχείρισης Οφειλών (100% Remote – εκτός Αττικής).

Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων επικοινωνιών με οφειλέτες τραπεζικών οργανισμών.
• Κατανόηση των οικονομικών δυνατοτήτων και αναγκών του πελάτη.
• Διαπραγμάτευση και συμφωνία πλάνου αποπληρωμής οφειλών σύμφωνα με την εταιρική πολιτική.
• Τήρηση κανονιστικών απαιτήσεων και εσωτερικών διαδικασιών.
• Διασφάλιση ποιοτικής εξυπηρέτησης και αποτελεσματικής διαχείρισης υποθέσεων.

Απαραίτητα προσόντα:

• Μόνιμη κατοικία εκτός Αττικής (απαραίτητη προϋπόθεση).
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση στον τραπεζικό τομέα ή σε εταιρεία διαχείρισης απαιτήσεων.
• Εμπειρία χρήσης dialer συστημάτων (επιθυμητή).
• Πολύ καλές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
• Προσανατολισμό στο αποτέλεσμα και συνέπεια στην επίτευξη στόχων.
• Ικανότητα εργασίας σε απαιτητικό περιβάλλον και τήρηση προθεσμιών.
• Άνεση στην εξ αποστάσεως εργασία και αυτονομία.
• Καλή γνώση αγγλικών.
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.

Παροχές:

• 100% remote εργασία από οποιαδήποτε περιοχή της Ελλάδας εκτός Αττικής.
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Μηνιαία bonus βάσει απόδοσης και επίτευξης στόχων.
• Διατακτικές σίτισης.
• Σύγχρονος τεχνολογικός εξοπλισμός.
• Συνεχής εκπαίδευση και εργαλεία ανάπτυξης καριέρας.
• Mentoring & προγράμματα ανάπτυξης δεξιοτήτων.

Σχετικά με την Optimal:

Από το 2005, η Optimal προσφέρει εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Παρέχουμε ολοκληρωμένες λύσεις επιχειρηματικής υποστήριξης μέσα από 6 βασικούς τομείς:

• Talent Acquisition
• HR Strategy & Talent Development
• Learning & Development
• Workforce Management
• Recruiting
• Outplacement

Η Optimal είναι εργοδότης ίσων ευκαιριών. Αξιολογούμε όλες τις αιτήσεις με βάση τα προσόντα και την εμπειρία, χωρίς διακρίσεις λόγω φύλου, ηλικίας, εθνικής καταγωγής, θρησκείας, αναπηρίας, σεξουαλικού προσανατολισμού ή οποιουδήποτε άλλου χαρακτηριστικού. Όλες οι αιτήσεις αντιμετωπίζονται με απόλυτη εχεμύθεια, σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων της εταιρείας.